Ally Bank: I called to understand my lease buyout amount...
Eine Ally Bank Kundenbewertung durch GetHuman-Benutzer ~unrulli1 von November 26., 2017
Hintergrund zu ~unrulli1
GetHuman:~unrulli1 - Können Sie unseren anderen Ally Bank Kunden mitteilen, wann Ihr Fall stattgefunden hat?
~unrulli1:Yup. Es war afternoon auf November 18..
GetHuman:Haben Sie Ally Bank erreicht und wenn ja, wie?
GetHuman:Und welches dieser häufigen Ally Bank Kundenprobleme beschreibt am besten den Grund, warum Sie mit ihnen sprechen wollten?
(Zeigt ~unrulli1 eine Liste häufiger Ally Bank Probleme)
~unrulli1:"Change or cancel account" war der Grund, warum ich to call ausprobiert habe.
~unrulli1 Bewertung des Ally Bank Kundenservice
GetHuman:Wie würden Sie Ihre Erfahrungen für die Ally Bank Kundengemeinschaft von GetHuman zusammenfassen? Wir werden alle IDs, Nummern oder Codes sowie unangemessene Wörter hier aus Respekt vor den Millionen anderer Kunden, die diese Ressource nutzen, zensieren.
~unrulli1:I called to understand my lease buyout amount. My lease agreement said $*****.** plus taxes and fees. I have an Ally issued tax bill for $***.** dated ****** and I know there is a $** fee. When I added these amounts to the lease agreement amount I expected a total payoff amount of $*****.** but was quoted $*****.**.They said this was something to do with the property taxes but I don't agree as I have the Feb *th letter.They said they would confirm and call me back. I called back Monday late morning and the Ally rep gave me a payoff that exactly matched my roll-up and I call my dealer to get the payoff rolling. Later in the day I received another call stating the $*****.** amount is the payoff. I need someone to send me the exact roll-up to this number asap.
GetHuman:Lassen Sie uns Ihre Erfahrung mit Ally Bank quantifizieren. Wie einfach ist es auf einer Skala von 1 bis 5, Hilfe bei einem Ally Bank -Problem zu erhalten?
~unrulli1:Ich würde ihnen eine two von fünf geben, damit Sie leichter helfen können.
GetHuman:Was ist mit der Qualität der Kommunikation? Wie würden Sie das auf einer Skala von 1 bis 5 bewerten?
~unrulli1:Ich würde ihnen bei der Kommunikation eine five von fünf geben.
GetHuman:Und was ist mit der Fähigkeit von Ally Bank, Ihr Problem schnell und effektiv anzugehen?
~unrulli1:Dafür würde ich one von fünf sagen.
GetHuman:Und zum Schluss noch ein Rat für andere Ally Bank Kunden?
~unrulli1:Rufen Sie sie früh am Tag oder spät an. Vergessen Sie nicht alle persönlichen oder Kontoinformationen, die Sie benötigen, damit Ally Bank weiß, wer Sie sind.
GetHuman:Na da hast du es. Einige nützliche Rückmeldungen und Worte von ~unrulli1 aus seinem Ally Bank Kundendienstproblem, das bei November 18., 2017 aufgetreten ist.