Allstate: The first people you typically talk to are in t...
Eine Allstate Kundenbewertung durch GetHuman-Benutzer ~egoods von Oktober 28., 2017
Hintergrund zu ~egoods
GetHuman:~egoods - Können Sie unseren anderen Allstate Kunden mitteilen, wann Ihr Fall stattgefunden hat?
~egoods:Yes I can. Es war afternoon auf Oktober 25..
GetHuman:Haben Sie Allstate erreicht und wenn ja, wie?
GetHuman:Und welches dieser häufigen Allstate Kundenprobleme beschreibt am besten den Grund, warum Sie mit ihnen sprechen wollten?
(Zeigt ~egoods eine Liste häufiger Allstate Probleme)
~egoods:"Update account information" war der Grund, warum ich to call ausprobiert habe.
~egoods Bewertung des Allstate Kundenservice
GetHuman:Wie würden Sie Ihre Erfahrungen für die Allstate Kundengemeinschaft von GetHuman zusammenfassen? Wir werden alle IDs, Nummern oder Codes sowie unangemessene Wörter hier aus Respekt vor den Millionen anderer Kunden, die diese Ressource nutzen, zensieren.
~egoods:The first people you typically talk to are in the billing department. These are the outsourced CSRs, and they have very limited things they can help you out with. Simply ask to speak with someone in the license department and you'll get put on hold and transferred to someone who can actually get what you need. Also, avoid calling late in the day, hold times can be pretty bad after *pm (hours *), but if you call first thing in the morning hold times are typically less then * minutes.
GetHuman:Lassen Sie uns Ihre Erfahrung mit Allstate quantifizieren. Wie einfach ist es auf einer Skala von 1 bis 5, Hilfe bei einem Allstate -Problem zu erhalten?
~egoods:Ich würde ihnen eine five von fünf geben, damit Sie leichter helfen können.
GetHuman:Was ist mit der Qualität der Kommunikation? Wie würden Sie das auf einer Skala von 1 bis 5 bewerten?
~egoods:Ich würde ihnen bei der Kommunikation eine five von fünf geben.
GetHuman:Und was ist mit der Fähigkeit von Allstate, Ihr Problem schnell und effektiv anzugehen?
~egoods:Dafür würde ich three von fünf sagen.
GetHuman:Und zum Schluss noch ein Rat für andere Allstate Kunden?
~egoods:Rufen Sie sie früh am Tag oder spät an. Vergessen Sie nicht alle persönlichen oder Kontoinformationen, die Sie benötigen, damit Allstate weiß, wer Sie sind.
GetHuman:Na da hast du es. Einige nützliche Rückmeldungen und Worte von ~egoods aus seinem Allstate Kundendienstproblem, das bei Oktober 25., 2017 aufgetreten ist.