Allegiant: The customer service is very poor. I had to wai...
Eine Allegiant Kundenbewertung durch GetHuman-Benutzer ~MAcrespo@outlook.com von November 28., 2017
Hintergrund zu ~MAcrespo@outlook.com
GetHuman:~MAcrespo@outlook.com - Können Sie unseren anderen Allegiant Kunden mitteilen, wann Ihr Fall stattgefunden hat?
~MAcrespo@outlook.com:Yes. Es war morning auf November 19..
GetHuman:Haben Sie Allegiant erreicht und wenn ja, wie?
GetHuman:Und welches dieser häufigen Allegiant Kundenprobleme beschreibt am besten den Grund, warum Sie mit ihnen sprechen wollten?
(Zeigt ~MAcrespo@outlook.com eine Liste häufiger Allegiant Probleme)
~MAcrespo@outlook.com:"Make a booking" war der Grund, warum ich to call ausprobiert habe.
~MAcrespo@outlook.com Bewertung des Allegiant Kundenservice
GetHuman:Wie würden Sie Ihre Erfahrungen für die Allegiant Kundengemeinschaft von GetHuman zusammenfassen? Wir werden alle IDs, Nummern oder Codes sowie unangemessene Wörter hier aus Respekt vor den Millionen anderer Kunden, die diese Ressource nutzen, zensieren.
~MAcrespo@outlook.com:The customer service is very poor. I had to wait on the phone for hours to reach them. The website didn't help me to change my carrier bag to check bagged. Instead, they wanted to charge me another fee on top of the one I already paid. The customer service at the airport didn't know how to help me with my luggage when boarding. Because of this, I was charged ***.** for * bags. The Allegiant Airlines stated they couldn't refunded me the money even though there was a problem with the website. They just said I needed talk to someone else in another department. However, they never gave me the contact information to reach said department. If you still decide to travel with allegiant despite all the complaints, make sure you fill out the information correctly regarding baggage because there is no way to fix it without getting charged another fee.
GetHuman:Lassen Sie uns Ihre Erfahrung mit Allegiant quantifizieren. Wie einfach ist es auf einer Skala von 1 bis 5, Hilfe bei einem Allegiant -Problem zu erhalten?
~MAcrespo@outlook.com:Ich würde ihnen eine two von fünf geben, damit Sie leichter helfen können.
GetHuman:Was ist mit der Qualität der Kommunikation? Wie würden Sie das auf einer Skala von 1 bis 5 bewerten?
~MAcrespo@outlook.com:Ich würde ihnen bei der Kommunikation eine three von fünf geben.
GetHuman:Und was ist mit der Fähigkeit von Allegiant, Ihr Problem schnell und effektiv anzugehen?
~MAcrespo@outlook.com:Dafür würde ich two von fünf sagen.
GetHuman:Und zum Schluss noch ein Rat für andere Allegiant Kunden?
~MAcrespo@outlook.com:Rufen Sie sie früh am Tag oder spät an. Vergessen Sie nicht alle persönlichen oder Kontoinformationen, die Sie benötigen, damit Allegiant weiß, wer Sie sind.
GetHuman:Na da hast du es. Einige nützliche Rückmeldungen und Worte von ~MAcrespo@outlook.com aus seinem Allegiant Kundendienstproblem, das bei November 19., 2017 aufgetreten ist.