Allegiant: Cancelled flight when I scheduled * *** months...
Eine Allegiant Kundenbewertung durch GetHuman-Benutzer ~Washington_Lady von November 22., 2017
Hintergrund zu ~Washington_Lady
GetHuman:~Washington_Lady - Können Sie unseren anderen Allegiant Kunden mitteilen, wann Ihr Fall stattgefunden hat?
~Washington_Lady:Yeah. Es war middle of the night auf November 16..
GetHuman:Haben Sie Allegiant erreicht und wenn ja, wie?
GetHuman:Und welches dieser häufigen Allegiant Kundenprobleme beschreibt am besten den Grund, warum Sie mit ihnen sprechen wollten?
(Zeigt ~Washington_Lady eine Liste häufiger Allegiant Probleme)
~Washington_Lady:"Refund Flight" war der Grund, warum ich to call ausprobiert habe.
~Washington_Lady Bewertung des Allegiant Kundenservice
GetHuman:Wie würden Sie Ihre Erfahrungen für die Allegiant Kundengemeinschaft von GetHuman zusammenfassen? Wir werden alle IDs, Nummern oder Codes sowie unangemessene Wörter hier aus Respekt vor den Millionen anderer Kunden, die diese Ressource nutzen, zensieren.
~Washington_Lady:Cancelled flight when I scheduled * *** months early. Only sent * emails *w subject line "change of itinerary." No phone calls or snail mail. Emails sent ** & ** days after scheduling. During that time Allegiant sent about * emails a week *w promotions. Two days after *nd email I opened "change of itinerary" expecting time change. However, Allegiant Air rescheduled * days later. Of course that was unacceptable. I had to rebook with other airline for double the cost *w stop leaving *AM. Allegiant refused to do anything other than return paid. First call disconnected. Then on hold for another ** minutes. Told only recourse was cancel, not even a prepaid voucher. Refused escalation of call & their agent said I'm disconnecting and disconnected. I reported to port authority. Then received call from corporate who left no number on recorder. Using the caller ID, I reached recorder that said will only return calls regarding past flights, and no others. I left message. Received return call coup
GetHuman:Lassen Sie uns Ihre Erfahrung mit Allegiant quantifizieren. Wie einfach ist es auf einer Skala von 1 bis 5, Hilfe bei einem Allegiant -Problem zu erhalten?
~Washington_Lady:Ich würde ihnen eine one von fünf geben, damit Sie leichter helfen können.
GetHuman:Was ist mit der Qualität der Kommunikation? Wie würden Sie das auf einer Skala von 1 bis 5 bewerten?
~Washington_Lady:Ich würde ihnen bei der Kommunikation eine four von fünf geben.
GetHuman:Und was ist mit der Fähigkeit von Allegiant, Ihr Problem schnell und effektiv anzugehen?
~Washington_Lady:Dafür würde ich five von fünf sagen.
GetHuman:Und zum Schluss noch ein Rat für andere Allegiant Kunden?
~Washington_Lady:Rufen Sie sie früh am Tag oder spät an. Vergessen Sie nicht alle persönlichen oder Kontoinformationen, die Sie benötigen, damit Allegiant weiß, wer Sie sind.
GetHuman:Na da hast du es. Einige nützliche Rückmeldungen und Worte von ~Washington_Lady aus seinem Allegiant Kundendienstproblem, das bei November 16., 2017 aufgetreten ist.