Alagasco: We pay out gas bill through a direct withdrawl...
Eine Alagasco Kundenbewertung durch GetHuman-Benutzer ~Unhappy von November 3., 2017
Hintergrund zu ~Unhappy
GetHuman:~Unhappy - Können Sie unseren anderen Alagasco Kunden mitteilen, wann Ihr Fall stattgefunden hat?
~Unhappy:Sure. Es war afternoon auf Oktober 27..
GetHuman:Haben Sie Alagasco erreicht und wenn ja, wie?
GetHuman:Und welches dieser häufigen Alagasco Kundenprobleme beschreibt am besten den Grund, warum Sie mit ihnen sprechen wollten?
(Zeigt ~Unhappy eine Liste häufiger Alagasco Probleme)
~Unhappy:"Cancel service" war der Grund, warum ich to call ausprobiert habe.
~Unhappy Bewertung des Alagasco Kundenservice
GetHuman:Wie würden Sie Ihre Erfahrungen für die Alagasco Kundengemeinschaft von GetHuman zusammenfassen? Wir werden alle IDs, Nummern oder Codes sowie unangemessene Wörter hier aus Respekt vor den Millionen anderer Kunden, die diese Ressource nutzen, zensieren.
~Unhappy:We pay out gas bill through a direct withdrawl on out debit card. Our debit card expired, and we didn't realize it. Rather than sending an email to notify us, they came to our home during the day and shut off the gas. We realized it by a tag on the door. I was at home and they didn't knock on the door or anything, I could have paid them right then, but didn't even have that choice. We went online and fixed the information with the new card, and paid the past bill. We then had to call them the next day to have them come and turn it back on. On addition to our one month late bill of over $***.** we had to pay a $***.** reconnection and deposit. They didn't even care about the circumstances of the situation. On top of it, we had to wait ** hours from the time we paid the reconnection at *:** pm, to have our gas turned back on.**I wouldn't recommend this service for anyone. We have to use our hot water, but we will not be running our heat unless absolutely necessary from now on.
GetHuman:Lassen Sie uns Ihre Erfahrung mit Alagasco quantifizieren. Wie einfach ist es auf einer Skala von 1 bis 5, Hilfe bei einem Alagasco -Problem zu erhalten?
~Unhappy:Ich würde ihnen eine three von fünf geben, damit Sie leichter helfen können.
GetHuman:Was ist mit der Qualität der Kommunikation? Wie würden Sie das auf einer Skala von 1 bis 5 bewerten?
~Unhappy:Ich würde ihnen bei der Kommunikation eine four von fünf geben.
GetHuman:Und was ist mit der Fähigkeit von Alagasco, Ihr Problem schnell und effektiv anzugehen?
~Unhappy:Dafür würde ich one von fünf sagen.
GetHuman:Und zum Schluss noch ein Rat für andere Alagasco Kunden?
~Unhappy:Rufen Sie sie früh am Tag oder spät an. Vergessen Sie nicht alle persönlichen oder Kontoinformationen, die Sie benötigen, damit Alagasco weiß, wer Sie sind.
GetHuman:Na da hast du es. Einige nützliche Rückmeldungen und Worte von ~Unhappy aus seinem Alagasco Kundendienstproblem, das bei Oktober 27., 2017 aufgetreten ist.