AirBnB: I didn't like the fact that they changed my cha...
Eine AirBnB Kundenbewertung durch GetHuman-Benutzer ~gringojeff von November 21., 2017
Hintergrund zu ~gringojeff
GetHuman:~gringojeff - Können Sie unseren anderen AirBnB Kunden mitteilen, wann Ihr Fall stattgefunden hat?
~gringojeff:Yeah. Es war middle of the night auf November 19..
GetHuman:Haben Sie AirBnB erreicht und wenn ja, wie?
GetHuman:Und welches dieser häufigen AirBnB Kundenprobleme beschreibt am besten den Grund, warum Sie mit ihnen sprechen wollten?
(Zeigt ~gringojeff eine Liste häufiger AirBnB Probleme)
~gringojeff:"Refund a Charge" war der Grund, warum ich to call ausprobiert habe.
~gringojeff Bewertung des AirBnB Kundenservice
GetHuman:Wie würden Sie Ihre Erfahrungen für die AirBnB Kundengemeinschaft von GetHuman zusammenfassen? Wir werden alle IDs, Nummern oder Codes sowie unangemessene Wörter hier aus Respekt vor den Millionen anderer Kunden, die diese Ressource nutzen, zensieren.
~gringojeff:I didn't like the fact that they changed my charges to Euros, even though U.S. dollars are used here in Costa Rica quite extensively and my credit card is in dollars. I waited less than one minute, and the guy said they would check out my complaint. They responded the next day, explained their current policy and offered me a credit. It left me feeling satisfied that their customer service NOW is excellent.
GetHuman:Lassen Sie uns Ihre Erfahrung mit AirBnB quantifizieren. Wie einfach ist es auf einer Skala von 1 bis 5, Hilfe bei einem AirBnB -Problem zu erhalten?
~gringojeff:Ich würde ihnen eine four von fünf geben, damit Sie leichter helfen können.
GetHuman:Was ist mit der Qualität der Kommunikation? Wie würden Sie das auf einer Skala von 1 bis 5 bewerten?
~gringojeff:Ich würde ihnen bei der Kommunikation eine three von fünf geben.
GetHuman:Und was ist mit der Fähigkeit von AirBnB, Ihr Problem schnell und effektiv anzugehen?
~gringojeff:Dafür würde ich five von fünf sagen.
GetHuman:Und zum Schluss noch ein Rat für andere AirBnB Kunden?
~gringojeff:Rufen Sie sie früh am Tag oder spät an. Vergessen Sie nicht alle persönlichen oder Kontoinformationen, die Sie benötigen, damit AirBnB weiß, wer Sie sind.
GetHuman:Na da hast du es. Einige nützliche Rückmeldungen und Worte von ~gringojeff aus seinem AirBnB Kundendienstproblem, das bei November 19., 2017 aufgetreten ist.