I called to file a complaint with airbnb proced...
Eine AirBnB Kundenbewertung durch GetHuman-Benutzer GetHuman-52291 von November 28., 2017
Hintergrund zu GetHuman-52291
GetHuman:GetHuman-52291 - Können Sie unseren anderen AirBnB Kunden mitteilen, wann Ihr Fall stattgefunden hat?
GetHuman-52291:Sure. Es war evening auf November 22..
GetHuman:Haben Sie AirBnB erreicht und wenn ja, wie?
GetHuman:Und welches dieser häufigen AirBnB Kundenprobleme beschreibt am besten den Grund, warum Sie mit ihnen sprechen wollten?
(Zeigt GetHuman-52291 eine Liste häufiger AirBnB Probleme)
GetHuman-52291:"Cancel Booking" war der Grund, warum ich to call ausprobiert habe.
GetHuman-52291 Bewertung des AirBnB Kundenservice
GetHuman:Wie würden Sie Ihre Erfahrungen für die AirBnB Kundengemeinschaft von GetHuman zusammenfassen? Wir werden alle IDs, Nummern oder Codes sowie unangemessene Wörter hier aus Respekt vor den Millionen anderer Kunden, die diese Ressource nutzen, zensieren.
GetHuman-52291:I called to file a complaint with airbnb procedures. When a prospective guest emails airbnb and asks the owner to accept his*her reservation for a specific date. To me, that's a binging contract. Yet airbnb feels that until the offer is paid for, there's no agreement. I have to differ. In law, an offer and an acceptance, equals a legal and binding contract. In two cases, two prospective guests contacted me to book their dates. Even telling me that they use airbnb all the time. I answered them back several times to tell them I accepted their offer. NO response. An offer was made, by me. An acceptance was made by the guest, but no further contact was ever made. Airbnb has a moral and legal obligation to those who advertise.
GetHuman:Lassen Sie uns Ihre Erfahrung mit AirBnB quantifizieren. Wie einfach ist es auf einer Skala von 1 bis 5, Hilfe bei einem AirBnB -Problem zu erhalten?
GetHuman-52291:Ich würde ihnen eine five von fünf geben, damit Sie leichter helfen können.
GetHuman:Was ist mit der Qualität der Kommunikation? Wie würden Sie das auf einer Skala von 1 bis 5 bewerten?
GetHuman-52291:Ich würde ihnen bei der Kommunikation eine five von fünf geben.
GetHuman:Und was ist mit der Fähigkeit von AirBnB, Ihr Problem schnell und effektiv anzugehen?
GetHuman-52291:Dafür würde ich five von fünf sagen.
GetHuman:Und zum Schluss noch ein Rat für andere AirBnB Kunden?
GetHuman-52291:Rufen Sie sie früh am Tag oder spät an. Vergessen Sie nicht alle persönlichen oder Kontoinformationen, die Sie benötigen, damit AirBnB weiß, wer Sie sind.
GetHuman:Na da hast du es. Einige nützliche Rückmeldungen und Worte von GetHuman-52291 aus seinem AirBnB Kundendienstproblem, das bei November 22., 2017 aufgetreten ist.