AirBnB: Completely ineffective and totally useless. Ai...
Eine AirBnB Kundenbewertung durch GetHuman-Benutzer ~Mike von November 23., 2017
Hintergrund zu ~Mike
GetHuman:~Mike - Können Sie unseren anderen AirBnB Kunden mitteilen, wann Ihr Fall stattgefunden hat?
~Mike:Yup. Es war morning auf November 17..
GetHuman:Haben Sie AirBnB erreicht und wenn ja, wie?
GetHuman:Und welches dieser häufigen AirBnB Kundenprobleme beschreibt am besten den Grund, warum Sie mit ihnen sprechen wollten?
(Zeigt ~Mike eine Liste häufiger AirBnB Probleme)
~Mike:"Billing" war der Grund, warum ich to call ausprobiert habe.
~Mike Bewertung des AirBnB Kundenservice
GetHuman:Wie würden Sie Ihre Erfahrungen für die AirBnB Kundengemeinschaft von GetHuman zusammenfassen? Wir werden alle IDs, Nummern oder Codes sowie unangemessene Wörter hier aus Respekt vor den Millionen anderer Kunden, die diese Ressource nutzen, zensieren.
~Mike:Completely ineffective and totally useless. AirBnB has some of the friendliest customer service around, but they are as helpful as a broken clock. It's as if every person I've ever talked to from this company, or gotten a return message from, just started working there THAT very day, and had zero training. Enron-style accounting, bizarre logic, poor web-design, with daily glitches and strange unannounced features. Just an awful company, from a business perspective, even though the service they provide is really cool.
GetHuman:Lassen Sie uns Ihre Erfahrung mit AirBnB quantifizieren. Wie einfach ist es auf einer Skala von 1 bis 5, Hilfe bei einem AirBnB -Problem zu erhalten?
~Mike:Ich würde ihnen eine five von fünf geben, damit Sie leichter helfen können.
GetHuman:Was ist mit der Qualität der Kommunikation? Wie würden Sie das auf einer Skala von 1 bis 5 bewerten?
~Mike:Ich würde ihnen bei der Kommunikation eine five von fünf geben.
GetHuman:Und was ist mit der Fähigkeit von AirBnB, Ihr Problem schnell und effektiv anzugehen?
~Mike:Dafür würde ich four von fünf sagen.
GetHuman:Und zum Schluss noch ein Rat für andere AirBnB Kunden?
~Mike:Rufen Sie sie früh am Tag oder spät an. Vergessen Sie nicht alle persönlichen oder Kontoinformationen, die Sie benötigen, damit AirBnB weiß, wer Sie sind.
GetHuman:Na da hast du es. Einige nützliche Rückmeldungen und Worte von ~Mike aus seinem AirBnB Kundendienstproblem, das bei November 17., 2017 aufgetreten ist.