Air France: Not helpful at all, the person in the claims de...
Eine Air France Kundenbewertung durch GetHuman-Benutzer ~time_travelerEurope von November 17., 2017
Hintergrund zu ~time_travelerEurope
GetHuman:~time_travelerEurope - Können Sie unseren anderen Air France Kunden mitteilen, wann Ihr Fall stattgefunden hat?
~time_travelerEurope:Yeah. Es war middle of the night auf November 16..
GetHuman:Haben Sie Air France erreicht und wenn ja, wie?
GetHuman:Und welches dieser häufigen Air France Kundenprobleme beschreibt am besten den Grund, warum Sie mit ihnen sprechen wollten?
(Zeigt ~time_travelerEurope eine Liste häufiger Air France Probleme)
~time_travelerEurope:"Cancel flight" war der Grund, warum ich to call ausprobiert habe.
~time_travelerEurope Bewertung des Air France Kundenservice
GetHuman:Wie würden Sie Ihre Erfahrungen für die Air France Kundengemeinschaft von GetHuman zusammenfassen? Wir werden alle IDs, Nummern oder Codes sowie unangemessene Wörter hier aus Respekt vor den Millionen anderer Kunden, die diese Ressource nutzen, zensieren.
~time_travelerEurope:Not helpful at all, the person in the claims department had a very obnoxious attitude (maybe that is why he is on claims). They cancelled my original flight, I had to re-schedule for another day and change my bussines agenda and hotel reservations, when asked about some type of support or compensation they just blamed it on the partner airline and kept repeating the same thing over and over. Gave me a long distance number to call the partner and ask them for hotel arrangements etc. What a waste of time!
GetHuman:Lassen Sie uns Ihre Erfahrung mit Air France quantifizieren. Wie einfach ist es auf einer Skala von 1 bis 5, Hilfe bei einem Air France -Problem zu erhalten?
~time_travelerEurope:Ich würde ihnen eine five von fünf geben, damit Sie leichter helfen können.
GetHuman:Was ist mit der Qualität der Kommunikation? Wie würden Sie das auf einer Skala von 1 bis 5 bewerten?
~time_travelerEurope:Ich würde ihnen bei der Kommunikation eine five von fünf geben.
GetHuman:Und was ist mit der Fähigkeit von Air France, Ihr Problem schnell und effektiv anzugehen?
~time_travelerEurope:Dafür würde ich four von fünf sagen.
GetHuman:Und zum Schluss noch ein Rat für andere Air France Kunden?
~time_travelerEurope:Rufen Sie sie früh am Tag oder spät an. Vergessen Sie nicht alle persönlichen oder Kontoinformationen, die Sie benötigen, damit Air France weiß, wer Sie sind.
GetHuman:Na da hast du es. Einige nützliche Rückmeldungen und Worte von ~time_travelerEurope aus seinem Air France Kundendienstproblem, das bei November 16., 2017 aufgetreten ist.