Air Berlin: I called before my departure because I couldn't...
Eine Air Berlin Kundenbewertung durch GetHuman-Benutzer ~anonym von November 27., 2017
Hintergrund zu ~anonym
GetHuman:~anonym - Können Sie unseren anderen Air Berlin Kunden mitteilen, wann Ihr Fall stattgefunden hat?
~anonym:Sure. Es war morning auf November 25..
GetHuman:Haben Sie Air Berlin erreicht und wenn ja, wie?
GetHuman:Und welches dieser häufigen Air Berlin Kundenprobleme beschreibt am besten den Grund, warum Sie mit ihnen sprechen wollten?
(Zeigt ~anonym eine Liste häufiger Air Berlin Probleme)
~anonym:"Change flight" war der Grund, warum ich to call ausprobiert habe.
~anonym Bewertung des Air Berlin Kundenservice
GetHuman:Wie würden Sie Ihre Erfahrungen für die Air Berlin Kundengemeinschaft von GetHuman zusammenfassen? Wir werden alle IDs, Nummern oder Codes sowie unangemessene Wörter hier aus Respekt vor den Millionen anderer Kunden, die diese Ressource nutzen, zensieren.
~anonym:I called before my departure because I couldn't check in, and never got anybody on the phone. The line was busy or if it connected no human answers. I stay on hold for ** minutes couple of times. I thought what in the world is wrong with this company, it takes your money but it doesn't want to be bother with their customers. They need to improved their customer service is very frustrating when you have question but can't get anyone on the phone. Another problem I had is I couldn't check in online. It kept telling me the ticket was not found, I tried the booking number and I got the same answer.
GetHuman:Lassen Sie uns Ihre Erfahrung mit Air Berlin quantifizieren. Wie einfach ist es auf einer Skala von 1 bis 5, Hilfe bei einem Air Berlin -Problem zu erhalten?
~anonym:Ich würde ihnen eine one von fünf geben, damit Sie leichter helfen können.
GetHuman:Was ist mit der Qualität der Kommunikation? Wie würden Sie das auf einer Skala von 1 bis 5 bewerten?
~anonym:Ich würde ihnen bei der Kommunikation eine two von fünf geben.
GetHuman:Und was ist mit der Fähigkeit von Air Berlin, Ihr Problem schnell und effektiv anzugehen?
~anonym:Dafür würde ich one von fünf sagen.
GetHuman:Und zum Schluss noch ein Rat für andere Air Berlin Kunden?
~anonym:Versuchen Sie, früh am Tag oder später mit ihnen umzugehen. Vergessen Sie nicht alle persönlichen oder Kontoinformationen, die Sie benötigen, damit Air Berlin weiß, wer Sie sind.
GetHuman:Na da hast du es. Einige nützliche Rückmeldungen und Worte von ~anonym aus seinem Air Berlin Kundendienstproblem, das bei November 25., 2017 aufgetreten ist.