Aetna Rx Home Delivery: WORST Customer Service EVER ! The Reps can neve...
Eine Aetna Rx Home Delivery Kundenbewertung durch GetHuman-Benutzer ~IvCNuB4 von November 8., 2017
Hintergrund zu ~IvCNuB4
GetHuman:~IvCNuB4 - Können Sie unseren anderen Aetna Rx Home Delivery Kunden mitteilen, wann Ihr Fall stattgefunden hat?
~IvCNuB4:Yes I can. Es war evening auf November 4..
GetHuman:Haben Sie Aetna Rx Home Delivery erreicht und wenn ja, wie?
GetHuman:Und welches dieser häufigen Aetna Rx Home Delivery Kundenprobleme beschreibt am besten den Grund, warum Sie mit ihnen sprechen wollten?
(Zeigt ~IvCNuB4 eine Liste häufiger Aetna Rx Home Delivery Probleme)
~IvCNuB4:"Overcharge/Strange charge" war der Grund, warum ich to call ausprobiert habe.
~IvCNuB4 Bewertung des Aetna Rx Home Delivery Kundenservice
GetHuman:Wie würden Sie Ihre Erfahrungen für die Aetna Rx Home Delivery Kundengemeinschaft von GetHuman zusammenfassen? Wir werden alle IDs, Nummern oder Codes sowie unangemessene Wörter hier aus Respekt vor den Millionen anderer Kunden, die diese Ressource nutzen, zensieren.
~IvCNuB4:WORST Customer Service EVER ! The Reps can never hear you because every time you call it sounds like there is some ghetto hootenanny party going on in the background! You have to repeat everything to them multiple times, they put you on hold for NO REASON, sometimes NEVER come back. Nothing ever gets resolved. I submitted a prescription refill to them * weeks ago. I still don't have it. They sat on it for almost a week until *I* called in to check on it. Then they mailed it to the wrong address. They have no way to track it and no one knows where my prescription is. Managers never get back to you. Even messages sent via their system are never returned ! One Rep lectured me as if it was my fault !
GetHuman:Lassen Sie uns Ihre Erfahrung mit Aetna Rx Home Delivery quantifizieren. Wie einfach ist es auf einer Skala von 1 bis 5, Hilfe bei einem Aetna Rx Home Delivery -Problem zu erhalten?
~IvCNuB4:Ich würde ihnen eine five von fünf geben, damit Sie leichter helfen können.
GetHuman:Was ist mit der Qualität der Kommunikation? Wie würden Sie das auf einer Skala von 1 bis 5 bewerten?
~IvCNuB4:Ich würde ihnen bei der Kommunikation eine two von fünf geben.
GetHuman:Und was ist mit der Fähigkeit von Aetna Rx Home Delivery, Ihr Problem schnell und effektiv anzugehen?
~IvCNuB4:Dafür würde ich three von fünf sagen.
GetHuman:Und zum Schluss noch ein Rat für andere Aetna Rx Home Delivery Kunden?
~IvCNuB4:Rufen Sie sie früh am Tag oder spät an. Vergessen Sie nicht alle persönlichen oder Kontoinformationen, die Sie benötigen, damit Aetna Rx Home Delivery weiß, wer Sie sind.
GetHuman:Na da hast du es. Einige nützliche Rückmeldungen und Worte von ~IvCNuB4 aus seinem Aetna Rx Home Delivery Kundendienstproblem, das bei November 4., 2017 aufgetreten ist.