Aetna Rx Home Delivery: I take medications which have substantial co-pa...
Eine Aetna Rx Home Delivery Kundenbewertung durch GetHuman-Benutzer ~Alexnovo von November 16., 2017
Hintergrund zu ~Alexnovo
GetHuman:~Alexnovo - Können Sie unseren anderen Aetna Rx Home Delivery Kunden mitteilen, wann Ihr Fall stattgefunden hat?
~Alexnovo:Yes I can. Es war middle of the night auf November 15..
GetHuman:Haben Sie Aetna Rx Home Delivery erreicht und wenn ja, wie?
GetHuman:Und welches dieser häufigen Aetna Rx Home Delivery Kundenprobleme beschreibt am besten den Grund, warum Sie mit ihnen sprechen wollten?
(Zeigt ~Alexnovo eine Liste häufiger Aetna Rx Home Delivery Probleme)
~Alexnovo:"Overcharge/Strange charge" war der Grund, warum ich to call ausprobiert habe.
~Alexnovo Bewertung des Aetna Rx Home Delivery Kundenservice
GetHuman:Wie würden Sie Ihre Erfahrungen für die Aetna Rx Home Delivery Kundengemeinschaft von GetHuman zusammenfassen? Wir werden alle IDs, Nummern oder Codes sowie unangemessene Wörter hier aus Respekt vor den Millionen anderer Kunden, die diese Ressource nutzen, zensieren.
~Alexnovo:I take medications which have substantial co-pays. While I am in a co-pay assistance program from the drug manufacturer, which my local pharmacy would honor, Aetna mail order does not (so I have to await reimbursement through the mail from the drug maker. Leaving that aside, each time I reorder, Aetna holds the Rx for several days, then calls me to "let me know" how high the copay is (even though their own records show I have been paying it for years. I then okay the co-pay once again, and then they begin processing, only to hold it again to once again demand verbal confirmation that I will pay. This sometimes goes on for a week or more at which time they will then begin processing the order. I also take other meds. Refilling them takes four to five days from ordering to the meds appearing in my mail box. For these meds, it takes three weeks and if I try to order early enough to avoid being off meds they will not let me. The first time I order these meds, I can understand, but
GetHuman:Lassen Sie uns Ihre Erfahrung mit Aetna Rx Home Delivery quantifizieren. Wie einfach ist es auf einer Skala von 1 bis 5, Hilfe bei einem Aetna Rx Home Delivery -Problem zu erhalten?
~Alexnovo:Ich würde ihnen eine four von fünf geben, damit Sie leichter helfen können.
GetHuman:Was ist mit der Qualität der Kommunikation? Wie würden Sie das auf einer Skala von 1 bis 5 bewerten?
~Alexnovo:Ich würde ihnen bei der Kommunikation eine five von fünf geben.
GetHuman:Und was ist mit der Fähigkeit von Aetna Rx Home Delivery, Ihr Problem schnell und effektiv anzugehen?
~Alexnovo:Dafür würde ich five von fünf sagen.
GetHuman:Und zum Schluss noch ein Rat für andere Aetna Rx Home Delivery Kunden?
~Alexnovo:Rufen Sie sie früh am Tag oder spät an. Vergessen Sie nicht alle persönlichen oder Kontoinformationen, die Sie benötigen, damit Aetna Rx Home Delivery weiß, wer Sie sind.
GetHuman:Na da hast du es. Einige nützliche Rückmeldungen und Worte von ~Alexnovo aus seinem Aetna Rx Home Delivery Kundendienstproblem, das bei November 15., 2017 aufgetreten ist.