Aeropostale: i emailed my query and received prompt response...
Eine Aeropostale Kundenbewertung durch GetHuman-Benutzer ~lollypops32 von November 7., 2017
Hintergrund zu ~lollypops32
GetHuman:~lollypops32 - Können Sie unseren anderen Aeropostale Kunden mitteilen, wann Ihr Fall stattgefunden hat?
~lollypops32:Yes. Es war afternoon auf November 4..
GetHuman:Haben Sie Aeropostale erreicht und wenn ja, wie?
GetHuman:Und welches dieser häufigen Aeropostale Kundenprobleme beschreibt am besten den Grund, warum Sie mit ihnen sprechen wollten?
(Zeigt ~lollypops32 eine Liste häufiger Aeropostale Probleme)
~lollypops32:"Warranty claim" war der Grund, warum ich to call ausprobiert habe.
~lollypops32 Bewertung des Aeropostale Kundenservice
GetHuman:Wie würden Sie Ihre Erfahrungen für die Aeropostale Kundengemeinschaft von GetHuman zusammenfassen? Wir werden alle IDs, Nummern oder Codes sowie unangemessene Wörter hier aus Respekt vor den Millionen anderer Kunden, die diese Ressource nutzen, zensieren.
~lollypops32:i emailed my query and received prompt responses on both occasions. i holidayed in New York, bought * items and discovered a fault on * when i returned home to Australia. i emailed to explain that it would cost as much to return faulty item in postage as the item actually cost and after supplying receipt and photos of fault i received a full refund without having to return the item - now THAT'S what you call good customer service
GetHuman:Lassen Sie uns Ihre Erfahrung mit Aeropostale quantifizieren. Wie einfach ist es auf einer Skala von 1 bis 5, Hilfe bei einem Aeropostale -Problem zu erhalten?
~lollypops32:Ich würde ihnen eine three von fünf geben, damit Sie leichter helfen können.
GetHuman:Was ist mit der Qualität der Kommunikation? Wie würden Sie das auf einer Skala von 1 bis 5 bewerten?
~lollypops32:Ich würde ihnen bei der Kommunikation eine two von fünf geben.
GetHuman:Und was ist mit der Fähigkeit von Aeropostale, Ihr Problem schnell und effektiv anzugehen?
~lollypops32:Dafür würde ich three von fünf sagen.
GetHuman:Und zum Schluss noch ein Rat für andere Aeropostale Kunden?
~lollypops32:Rufen Sie sie früh am Tag oder spät an. Vergessen Sie nicht alle persönlichen oder Kontoinformationen, die Sie benötigen, damit Aeropostale weiß, wer Sie sind.
GetHuman:Na da hast du es. Einige nützliche Rückmeldungen und Worte von ~lollypops32 aus seinem Aeropostale Kundendienstproblem, das bei November 4., 2017 aufgetreten ist.