Aer Lingus: They have a problem
Eine Aer Lingus Kundenbewertung durch GetHuman-Benutzer GetHuman-v_wolter von Dezember 4., 2017
Hintergrund zu GetHuman-v_wolter
GetHuman:GetHuman-v_wolter - Können Sie unseren anderen Aer Lingus Kunden mitteilen, wann Ihr Fall stattgefunden hat?
GetHuman-v_wolter:Yeah. Es war middle of the night auf November 24..
GetHuman:Haben Sie Aer Lingus erreicht und wenn ja, wie?
GetHuman:Und welches dieser häufigen Aer Lingus Kundenprobleme beschreibt am besten den Grund, warum Sie mit ihnen sprechen wollten?
(Zeigt GetHuman-v_wolter eine Liste häufiger Aer Lingus Probleme)
GetHuman-v_wolter:"Complaint" war der Grund, warum ich to call ausprobiert habe.
GetHuman-v_wolter Bewertung des Aer Lingus Kundenservice
GetHuman:Wie würden Sie Ihre Erfahrungen für die Aer Lingus Kundengemeinschaft von GetHuman zusammenfassen? Wir werden alle IDs, Nummern oder Codes sowie unangemessene Wörter hier aus Respekt vor den Millionen anderer Kunden, die diese Ressource nutzen, zensieren.
GetHuman-v_wolter:They have a problem
GetHuman:Können Sie dem Rest von uns etwas mehr darüber erzählen, was auf 11/24/17 passiert ist?
GetHuman-v_wolter:Was on hold for ** min, when a recording came on and said their office was now closed. : -( Tried calling them again in the morning, only this time I was on hold for over an hour...still no human was available to answer the line. Waiting a couple hours more to try again, now the line has a busy signal. Prior to making any of these calls, I also tried to conduct my business through their website, but for whatever reason there were technical difficulties. Now, I'm going to submit my * for them to call me back, but I'm not hopeful. I'm paying over $*,*** for each of my tickets, and they're coach seats, for horrible customer service. At this point I'm ready to cancel these tickets because if this airline can't handle a simple customer call, what would happen during an emergency? What a joke. And also, there music they make you listen to while you're on hold *****!!! What more can I say?
GetHuman:Lassen Sie uns Ihre Erfahrung mit Aer Lingus quantifizieren. Wie einfach ist es auf einer Skala von 1 bis 5, Hilfe bei einem Aer Lingus -Problem zu erhalten?
GetHuman-v_wolter:Ich würde ihnen eine three von fünf geben, damit Sie leichter helfen können.
GetHuman:Was ist mit der Qualität der Kommunikation? Wie würden Sie das auf einer Skala von 1 bis 5 bewerten?
GetHuman-v_wolter:Ich würde ihnen bei der Kommunikation eine two von fünf geben.
GetHuman:Und was ist mit der Fähigkeit von Aer Lingus, Ihr Problem schnell und effektiv anzugehen?
GetHuman-v_wolter:Dafür würde ich five von fünf sagen.
GetHuman:Und zum Schluss noch ein Rat für andere Aer Lingus Kunden?
GetHuman-v_wolter:Rufen Sie sie früh am Tag oder spät an. Vergessen Sie nicht alle persönlichen oder Kontoinformationen, die Sie benötigen, damit Aer Lingus weiß, wer Sie sind.
GetHuman:Na da hast du es. Einige nützliche Rückmeldungen und Worte von GetHuman-v_wolter aus seinem Aer Lingus Kundendienstproblem, das bei November 24., 2017 aufgetreten ist.