Adobe Systems: I hate to say, but most always when a company h...
Eine Adobe Systems Kundenbewertung durch GetHuman-Benutzer ~Ms. G von November 26., 2017
Hintergrund zu ~Ms. G
GetHuman:~Ms. G - Können Sie unseren anderen Adobe Systems Kunden mitteilen, wann Ihr Fall stattgefunden hat?
~Ms. G:Sure. Es war late at night auf November 21..
GetHuman:Haben Sie Adobe Systems erreicht und wenn ja, wie?
GetHuman:Und welches dieser häufigen Adobe Systems Kundenprobleme beschreibt am besten den Grund, warum Sie mit ihnen sprechen wollten?
(Zeigt ~Ms. G eine Liste häufiger Adobe Systems Probleme)
~Ms. G:"Returns" war der Grund, warum ich to call ausprobiert habe.
~Ms. G Bewertung des Adobe Systems Kundenservice
GetHuman:Wie würden Sie Ihre Erfahrungen für die Adobe Systems Kundengemeinschaft von GetHuman zusammenfassen? Wir werden alle IDs, Nummern oder Codes sowie unangemessene Wörter hier aus Respekt vor den Millionen anderer Kunden, die diese Ressource nutzen, zensieren.
~Ms. G:I hate to say, but most always when a company has a call center in India, the service is not good. This time was no different. I simply needed access to Adobe's AAPL (approved partnership list), the link of which seems to have been disabled on their site. I don't want anything to do w*McAfee invading my new computer uninvited through automatic updates from Adobe. McAfee is, in truth, like a virus itself. AWFUL, AWFUL, AWFUL, and detrimental to your computer's operating system. Well, the simple request for access to the list seemed like too much for anyone to handle. The people who answered (called *x) were not friendly, they were evasive. I was told "this is the wrong department, we don't do that, etc", and that I was to be transferred. I was put on hold and forgotten about. Calling back fared no better. This company has wonderful products. It is a shame they don't respect their customers enuf to provide customer support from the U.S. India call centers have simply begun to decline in
GetHuman:Lassen Sie uns Ihre Erfahrung mit Adobe Systems quantifizieren. Wie einfach ist es auf einer Skala von 1 bis 5, Hilfe bei einem Adobe Systems -Problem zu erhalten?
~Ms. G:Ich würde ihnen eine two von fünf geben, damit Sie leichter helfen können.
GetHuman:Was ist mit der Qualität der Kommunikation? Wie würden Sie das auf einer Skala von 1 bis 5 bewerten?
~Ms. G:Ich würde ihnen bei der Kommunikation eine five von fünf geben.
GetHuman:Und was ist mit der Fähigkeit von Adobe Systems, Ihr Problem schnell und effektiv anzugehen?
~Ms. G:Dafür würde ich two von fünf sagen.
GetHuman:Und zum Schluss noch ein Rat für andere Adobe Systems Kunden?
~Ms. G:Rufen Sie sie früh am Tag oder spät an. Vergessen Sie nicht alle persönlichen oder Kontoinformationen, die Sie benötigen, damit Adobe Systems weiß, wer Sie sind.
GetHuman:Na da hast du es. Einige nützliche Rückmeldungen und Worte von ~Ms. G aus seinem Adobe Systems Kundendienstproblem, das bei November 21., 2017 aufgetreten ist.