Adobe Systems: I called the number that my Adobe Acrobat softw...
Eine Adobe Systems Kundenbewertung durch GetHuman-Benutzer ~jerseygrrl von November 4., 2017
Hintergrund zu ~jerseygrrl
GetHuman:~jerseygrrl - Können Sie unseren anderen Adobe Systems Kunden mitteilen, wann Ihr Fall stattgefunden hat?
~jerseygrrl:Sure. Es war late at night auf Oktober 31..
GetHuman:Haben Sie Adobe Systems erreicht und wenn ja, wie?
GetHuman:Und welches dieser häufigen Adobe Systems Kundenprobleme beschreibt am besten den Grund, warum Sie mit ihnen sprechen wollten?
(Zeigt ~jerseygrrl eine Liste häufiger Adobe Systems Probleme)
~jerseygrrl:"Complaint" war der Grund, warum ich to call ausprobiert habe.
~jerseygrrl Bewertung des Adobe Systems Kundenservice
GetHuman:Wie würden Sie Ihre Erfahrungen für die Adobe Systems Kundengemeinschaft von GetHuman zusammenfassen? Wir werden alle IDs, Nummern oder Codes sowie unangemessene Wörter hier aus Respekt vor den Millionen anderer Kunden, die diese Ressource nutzen, zensieren.
~jerseygrrl:I called the number that my Adobe Acrobat software told me to call (* *** *** ****). I had to be transferred to the Adobe Acrobat help desk (why didn't the software give me the correct number in the first place?). The wait time was long. There was horrible, staticky, "on hold" music (a technique to get rid of callers by hurting their ears?). The help, when I finally go it, was fine.
GetHuman:Lassen Sie uns Ihre Erfahrung mit Adobe Systems quantifizieren. Wie einfach ist es auf einer Skala von 1 bis 5, Hilfe bei einem Adobe Systems -Problem zu erhalten?
~jerseygrrl:Ich würde ihnen eine three von fünf geben, damit Sie leichter helfen können.
GetHuman:Was ist mit der Qualität der Kommunikation? Wie würden Sie das auf einer Skala von 1 bis 5 bewerten?
~jerseygrrl:Ich würde ihnen bei der Kommunikation eine two von fünf geben.
GetHuman:Und was ist mit der Fähigkeit von Adobe Systems, Ihr Problem schnell und effektiv anzugehen?
~jerseygrrl:Dafür würde ich three von fünf sagen.
GetHuman:Und zum Schluss noch ein Rat für andere Adobe Systems Kunden?
~jerseygrrl:Rufen Sie sie früh am Tag oder spät an. Vergessen Sie nicht alle persönlichen oder Kontoinformationen, die Sie benötigen, damit Adobe Systems weiß, wer Sie sind.
GetHuman:Na da hast du es. Einige nützliche Rückmeldungen und Worte von ~jerseygrrl aus seinem Adobe Systems Kundendienstproblem, das bei Oktober 31., 2017 aufgetreten ist.