Adobe Systems: Following the prompts indicated I got through i...
Eine Adobe Systems Kundenbewertung durch GetHuman-Benutzer ~unknown von November 14., 2017
Hintergrund zu ~unknown
GetHuman:~unknown - Können Sie unseren anderen Adobe Systems Kunden mitteilen, wann Ihr Fall stattgefunden hat?
~unknown:Yes I can. Es war middle of the night auf November 7..
GetHuman:Haben Sie Adobe Systems erreicht und wenn ja, wie?
GetHuman:Und welches dieser häufigen Adobe Systems Kundenprobleme beschreibt am besten den Grund, warum Sie mit ihnen sprechen wollten?
(Zeigt ~unknown eine Liste häufiger Adobe Systems Probleme)
~unknown:"Track order" war der Grund, warum ich to call ausprobiert habe.
~unknown Bewertung des Adobe Systems Kundenservice
GetHuman:Wie würden Sie Ihre Erfahrungen für die Adobe Systems Kundengemeinschaft von GetHuman zusammenfassen? Wir werden alle IDs, Nummern oder Codes sowie unangemessene Wörter hier aus Respekt vor den Millionen anderer Kunden, die diese Ressource nutzen, zensieren.
~unknown:Following the prompts indicated I got through immediately rather than the *** miniutes "Hold" time indicated online. Bravo!**I raised two issues:***. Hold time to speak with someone is not acceptable.***. When I receieve a prompt about an update, how can I be sure it's "legitimate" and not a "phishing trip." **I was put on hold for about *-* minutes after which the rep said to ignore the prompt and to download directly from Adobe - as I understand it - which I really don't but will ask my computer maven - nor does it address the question oghiow to know when such a prompt is legitimate - but, thanks to you, at least I got through.**Thank you thank you.
GetHuman:Lassen Sie uns Ihre Erfahrung mit Adobe Systems quantifizieren. Wie einfach ist es auf einer Skala von 1 bis 5, Hilfe bei einem Adobe Systems -Problem zu erhalten?
~unknown:Ich würde ihnen eine two von fünf geben, damit Sie leichter helfen können.
GetHuman:Was ist mit der Qualität der Kommunikation? Wie würden Sie das auf einer Skala von 1 bis 5 bewerten?
~unknown:Ich würde ihnen bei der Kommunikation eine five von fünf geben.
GetHuman:Und was ist mit der Fähigkeit von Adobe Systems, Ihr Problem schnell und effektiv anzugehen?
~unknown:Dafür würde ich four von fünf sagen.
GetHuman:Und zum Schluss noch ein Rat für andere Adobe Systems Kunden?
~unknown:Rufen Sie sie früh am Tag oder spät an. Vergessen Sie nicht alle persönlichen oder Kontoinformationen, die Sie benötigen, damit Adobe Systems weiß, wer Sie sind.
GetHuman:Na da hast du es. Einige nützliche Rückmeldungen und Worte von ~unknown aus seinem Adobe Systems Kundendienstproblem, das bei November 7., 2017 aufgetreten ist.