AT&T: there is no option for speaking to customers er...
Eine AT&T Kundenbewertung durch GetHuman-Benutzer ~Mangala von November 16., 2017
Hintergrund zu ~Mangala
GetHuman:~Mangala - Können Sie unseren anderen AT&T Kunden mitteilen, wann Ihr Fall stattgefunden hat?
~Mangala:Yes I can. Es war afternoon auf November 7..
GetHuman:Haben Sie AT&T erreicht und wenn ja, wie?
GetHuman:Und welches dieser häufigen AT&T Kundenprobleme beschreibt am besten den Grund, warum Sie mit ihnen sprechen wollten?
(Zeigt ~Mangala eine Liste häufiger AT&T Probleme)
~Mangala:"Account access" war der Grund, warum ich to call ausprobiert habe.
~Mangala Bewertung des AT&T Kundenservice
GetHuman:Wie würden Sie Ihre Erfahrungen für die AT&T Kundengemeinschaft von GetHuman zusammenfassen? Wir werden alle IDs, Nummern oder Codes sowie unangemessene Wörter hier aus Respekt vor den Millionen anderer Kunden, die diese Ressource nutzen, zensieren.
~Mangala:there is no option for speaking to customers ervice. Or no option to report a billing is wrong. In the store for data package they swiped card thrice and they said bill is credited only once to thier account. But on my card * times it is swiped now my data plan has ***MB(***MB**) time. I just wanted only ***MB advice here.If I go to store they say contact customer care. It is rediculous I need my money back.
GetHuman:Lassen Sie uns Ihre Erfahrung mit AT&T quantifizieren. Wie einfach ist es auf einer Skala von 1 bis 5, Hilfe bei einem AT&T -Problem zu erhalten?
~Mangala:Ich würde ihnen eine four von fünf geben, damit Sie leichter helfen können.
GetHuman:Was ist mit der Qualität der Kommunikation? Wie würden Sie das auf einer Skala von 1 bis 5 bewerten?
~Mangala:Ich würde ihnen bei der Kommunikation eine five von fünf geben.
GetHuman:Und was ist mit der Fähigkeit von AT&T, Ihr Problem schnell und effektiv anzugehen?
~Mangala:Dafür würde ich one von fünf sagen.
GetHuman:Und zum Schluss noch ein Rat für andere AT&T Kunden?
~Mangala:Rufen Sie sie früh am Tag oder spät an. Vergessen Sie nicht alle persönlichen oder Kontoinformationen, die Sie benötigen, damit AT&T weiß, wer Sie sind.
GetHuman:Na da hast du es. Einige nützliche Rückmeldungen und Worte von ~Mangala aus seinem AT&T Kundendienstproblem, das bei November 7., 2017 aufgetreten ist.