AT&T: The reason I called was to change my number,My...
Eine AT&T Kundenbewertung durch GetHuman-Benutzer ~stevelh von November 20., 2017
Hintergrund zu ~stevelh
GetHuman:~stevelh - Können Sie unseren anderen AT&T Kunden mitteilen, wann Ihr Fall stattgefunden hat?
~stevelh:Yes I can. Es war middle of the night auf November 13..
GetHuman:Haben Sie AT&T erreicht und wenn ja, wie?
GetHuman:Und welches dieser häufigen AT&T Kundenprobleme beschreibt am besten den Grund, warum Sie mit ihnen sprechen wollten?
(Zeigt ~stevelh eine Liste häufiger AT&T Probleme)
~stevelh:"Update account information" war der Grund, warum ich to call ausprobiert habe.
~stevelh Bewertung des AT&T Kundenservice
GetHuman:Wie würden Sie Ihre Erfahrungen für die AT&T Kundengemeinschaft von GetHuman zusammenfassen? Wir werden alle IDs, Nummern oder Codes sowie unangemessene Wörter hier aus Respekt vor den Millionen anderer Kunden, die diese Ressource nutzen, zensieren.
~stevelh:The reason I called was to change my number,My Bill was due. They said you have to pay your bill before we can help you then routed me to bill pay guy. I paid my bill that was * days paste due date. Then they routed me to another person. Who put me on hold and I gave up after ** minutes. So obviously I cant complain because my bill was due.
GetHuman:Lassen Sie uns Ihre Erfahrung mit AT&T quantifizieren. Wie einfach ist es auf einer Skala von 1 bis 5, Hilfe bei einem AT&T -Problem zu erhalten?
~stevelh:Ich würde ihnen eine two von fünf geben, damit Sie leichter helfen können.
GetHuman:Was ist mit der Qualität der Kommunikation? Wie würden Sie das auf einer Skala von 1 bis 5 bewerten?
~stevelh:Ich würde ihnen bei der Kommunikation eine one von fünf geben.
GetHuman:Und was ist mit der Fähigkeit von AT&T, Ihr Problem schnell und effektiv anzugehen?
~stevelh:Dafür würde ich four von fünf sagen.
GetHuman:Und zum Schluss noch ein Rat für andere AT&T Kunden?
~stevelh:Rufen Sie sie früh am Tag oder spät an. Vergessen Sie nicht alle persönlichen oder Kontoinformationen, die Sie benötigen, damit AT&T weiß, wer Sie sind.
GetHuman:Na da hast du es. Einige nützliche Rückmeldungen und Worte von ~stevelh aus seinem AT&T Kundendienstproblem, das bei November 13., 2017 aufgetreten ist.