AT&T: The first * reps didn't help me at all but when...
Eine AT&T Kundenbewertung durch GetHuman-Benutzer ~girlrocker von November 16., 2017
Hintergrund zu ~girlrocker
GetHuman:~girlrocker - Können Sie unseren anderen AT&T Kunden mitteilen, wann Ihr Fall stattgefunden hat?
~girlrocker:Yes I can. Es war afternoon auf November 13..
GetHuman:Haben Sie AT&T erreicht und wenn ja, wie?
GetHuman:Und welches dieser häufigen AT&T Kundenprobleme beschreibt am besten den Grund, warum Sie mit ihnen sprechen wollten?
(Zeigt ~girlrocker eine Liste häufiger AT&T Probleme)
~girlrocker:"Update account information" war der Grund, warum ich to call ausprobiert habe.
~girlrocker Bewertung des AT&T Kundenservice
GetHuman:Wie würden Sie Ihre Erfahrungen für die AT&T Kundengemeinschaft von GetHuman zusammenfassen? Wir werden alle IDs, Nummern oder Codes sowie unangemessene Wörter hier aus Respekt vor den Millionen anderer Kunden, die diese Ressource nutzen, zensieren.
~girlrocker:The first * reps didn't help me at all but when I emailed an ATT address I found in the google search engine I received a phone call at *:**am. I sent the email at *:**am. Debra was friendly, professional and she took care of my problem with ease. I hung up the telephone once again a very satisfied customer. ATT knows how to treat their customers. Other companies treat you almost like you are a criminal. They don't cater to your needs only their own. That's why I've always been with ATT. My dad worked for ATT when I was a kid and I'm ** now. More companies need to emulate the way you handle your customers. A loyal ATT customer. Thank you. Julie Dwight
GetHuman:Lassen Sie uns Ihre Erfahrung mit AT&T quantifizieren. Wie einfach ist es auf einer Skala von 1 bis 5, Hilfe bei einem AT&T -Problem zu erhalten?
~girlrocker:Ich würde ihnen eine four von fünf geben, damit Sie leichter helfen können.
GetHuman:Was ist mit der Qualität der Kommunikation? Wie würden Sie das auf einer Skala von 1 bis 5 bewerten?
~girlrocker:Ich würde ihnen bei der Kommunikation eine three von fünf geben.
GetHuman:Und was ist mit der Fähigkeit von AT&T, Ihr Problem schnell und effektiv anzugehen?
~girlrocker:Dafür würde ich four von fünf sagen.
GetHuman:Und zum Schluss noch ein Rat für andere AT&T Kunden?
~girlrocker:Rufen Sie sie früh am Tag oder spät an. Vergessen Sie nicht alle persönlichen oder Kontoinformationen, die Sie benötigen, damit AT&T weiß, wer Sie sind.
GetHuman:Na da hast du es. Einige nützliche Rückmeldungen und Worte von ~girlrocker aus seinem AT&T Kundendienstproblem, das bei November 13., 2017 aufgetreten ist.