AT&T: No one answered. Called * times. Trying to reac...
Eine AT&T Kundenbewertung durch GetHuman-Benutzer ~HateATT von November 19., 2017
Hintergrund zu ~HateATT
GetHuman:~HateATT - Können Sie unseren anderen AT&T Kunden mitteilen, wann Ihr Fall stattgefunden hat?
~HateATT:Yes I can. Es war late at night auf November 17..
GetHuman:Haben Sie AT&T erreicht und wenn ja, wie?
GetHuman:Und welches dieser häufigen AT&T Kundenprobleme beschreibt am besten den Grund, warum Sie mit ihnen sprechen wollten?
(Zeigt ~HateATT eine Liste häufiger AT&T Probleme)
~HateATT:"Technical support" war der Grund, warum ich to call ausprobiert habe.
~HateATT Bewertung des AT&T Kundenservice
GetHuman:Wie würden Sie Ihre Erfahrungen für die AT&T Kundengemeinschaft von GetHuman zusammenfassen? Wir werden alle IDs, Nummern oder Codes sowie unangemessene Wörter hier aus Respekt vor den Millionen anderer Kunden, die diese Ressource nutzen, zensieren.
~HateATT:No one answered. Called * times. Trying to reach exec resolution. Spoke w* an exec resolution rep, she kept calling while I was driving. Asked her to call in AM EST. number she gave me, in case I had a problem: ***.***.**** got no answer. Problem still not resolved - over a week! ATT *****.Horrible customer service, inconsistent billing.
GetHuman:Lassen Sie uns Ihre Erfahrung mit AT&T quantifizieren. Wie einfach ist es auf einer Skala von 1 bis 5, Hilfe bei einem AT&T -Problem zu erhalten?
~HateATT:Ich würde ihnen eine three von fünf geben, damit Sie leichter helfen können.
GetHuman:Was ist mit der Qualität der Kommunikation? Wie würden Sie das auf einer Skala von 1 bis 5 bewerten?
~HateATT:Ich würde ihnen bei der Kommunikation eine four von fünf geben.
GetHuman:Und was ist mit der Fähigkeit von AT&T, Ihr Problem schnell und effektiv anzugehen?
~HateATT:Dafür würde ich one von fünf sagen.
GetHuman:Und zum Schluss noch ein Rat für andere AT&T Kunden?
~HateATT:Rufen Sie sie früh am Tag oder spät an. Vergessen Sie nicht alle persönlichen oder Kontoinformationen, die Sie benötigen, damit AT&T weiß, wer Sie sind.
GetHuman:Na da hast du es. Einige nützliche Rückmeldungen und Worte von ~HateATT aus seinem AT&T Kundendienstproblem, das bei November 17., 2017 aufgetreten ist.