AT&T: Linda, the CEO's secretary, just sends it down...
Eine AT&T Kundenbewertung durch GetHuman-Benutzer ~grandpa0102 von November 20., 2017
Hintergrund zu ~grandpa0102
GetHuman:~grandpa0102 - Können Sie unseren anderen AT&T Kunden mitteilen, wann Ihr Fall stattgefunden hat?
~grandpa0102:Yes I can. Es war middle of the night auf November 12..
GetHuman:Haben Sie AT&T erreicht und wenn ja, wie?
GetHuman:Und welches dieser häufigen AT&T Kundenprobleme beschreibt am besten den Grund, warum Sie mit ihnen sprechen wollten?
(Zeigt ~grandpa0102 eine Liste häufiger AT&T Probleme)
~grandpa0102:"Change Service" war der Grund, warum ich to call ausprobiert habe.
~grandpa0102 Bewertung des AT&T Kundenservice
GetHuman:Wie würden Sie Ihre Erfahrungen für die AT&T Kundengemeinschaft von GetHuman zusammenfassen? Wir werden alle IDs, Nummern oder Codes sowie unangemessene Wörter hier aus Respekt vor den Millionen anderer Kunden, die diese Ressource nutzen, zensieren.
~grandpa0102:Linda, the CEO's secretary, just sends it down the line. Same thing, except you start at top and work your way down. Never any answers just excuses and more hard selling!
GetHuman:Lassen Sie uns Ihre Erfahrung mit AT&T quantifizieren. Wie einfach ist es auf einer Skala von 1 bis 5, Hilfe bei einem AT&T -Problem zu erhalten?
~grandpa0102:Ich würde ihnen eine two von fünf geben, damit Sie leichter helfen können.
GetHuman:Was ist mit der Qualität der Kommunikation? Wie würden Sie das auf einer Skala von 1 bis 5 bewerten?
~grandpa0102:Ich würde ihnen bei der Kommunikation eine one von fünf geben.
GetHuman:Und was ist mit der Fähigkeit von AT&T, Ihr Problem schnell und effektiv anzugehen?
~grandpa0102:Dafür würde ich four von fünf sagen.
GetHuman:Und zum Schluss noch ein Rat für andere AT&T Kunden?
~grandpa0102:Rufen Sie sie früh am Tag oder spät an. Vergessen Sie nicht alle persönlichen oder Kontoinformationen, die Sie benötigen, damit AT&T weiß, wer Sie sind.
GetHuman:Na da hast du es. Einige nützliche Rückmeldungen und Worte von ~grandpa0102 aus seinem AT&T Kundendienstproblem, das bei November 12., 2017 aufgetreten ist.