AT&T: I told the service rep I was calling for my eld...

Eine AT&T Kundenbewertung durch GetHuman-Benutzer ~Anonymous von November 25., 2017

Hintergrund zu ~Anonymous

GetHuman:~Anonymous - Können Sie unseren anderen AT&T Kunden mitteilen, wann Ihr Fall stattgefunden hat?
~Anonymous:Sure. Es war middle of the night auf November 24..
GetHuman:Haben Sie AT&T erreicht und wenn ja, wie?
~Anonymous:Ich habe die 800-331-0500 -Nummer verwendet, die ich auf der GetHuman AT&T -Kunden-Telefonnummernseite gefunden habe, auf der ich war:AT&T Telefonnummer des Kundendienstes
GetHuman:Und welches dieser häufigen AT&T Kundenprobleme beschreibt am besten den Grund, warum Sie mit ihnen sprechen wollten?
(Zeigt ~Anonymous eine Liste häufiger AT&T Probleme)
~Anonymous:"Transfer Service" war der Grund, warum ich to call ausprobiert habe.

~Anonymous Bewertung des AT&T Kundenservice

GetHuman:Wie würden Sie Ihre Erfahrungen für die AT&T Kundengemeinschaft von GetHuman zusammenfassen? Wir werden alle IDs, Nummern oder Codes sowie unangemessene Wörter hier aus Respekt vor den Millionen anderer Kunden, die diese Ressource nutzen, zensieren.
~Anonymous:I told the service rep I was calling for my elderly parents that had no dial tone. This happens a couple times a year and is always an outside line problem. "Scott" called to say he would fix it and when he got there tried to insist to my parents that he needed to come in to supposedly measure the basement!!! My parents are elderly but not stupid! They can charge you $*** if they come in. Beware: AT&T tries to take advantage of elderly people! Next time I will be there to greet the repair worker myself along with the local authorities!
GetHuman:Lassen Sie uns Ihre Erfahrung mit AT&T quantifizieren. Wie einfach ist es auf einer Skala von 1 bis 5, Hilfe bei einem AT&T -Problem zu erhalten?
~Anonymous:Ich würde ihnen eine one von fünf geben, damit Sie leichter helfen können.
GetHuman:Was ist mit der Qualität der Kommunikation? Wie würden Sie das auf einer Skala von 1 bis 5 bewerten?
~Anonymous:Ich würde ihnen bei der Kommunikation eine two von fünf geben.
GetHuman:Und was ist mit der Fähigkeit von AT&T, Ihr Problem schnell und effektiv anzugehen?
~Anonymous:Dafür würde ich three von fünf sagen.
GetHuman:Und zum Schluss noch ein Rat für andere AT&T Kunden?
~Anonymous:Rufen Sie sie früh am Tag oder spät an. Vergessen Sie nicht alle persönlichen oder Kontoinformationen, die Sie benötigen, damit AT&T weiß, wer Sie sind.
GetHuman:Na da hast du es. Einige nützliche Rückmeldungen und Worte von ~Anonymous aus seinem AT&T Kundendienstproblem, das bei November 24., 2017 aufgetreten ist.

AT&T

2.20 von 5 Sternen | 1151 Bewertungen

~Anonymous 's AT&T Bewertung

Schwierigkeiten, Hilfe zu finden
1 von 5 Sternen
Qualität der Kommunikation
2 von 5 Sternen
Aktualität und Professionalität
3 von 5 Sternen
Gesamtbewertung des Kundenservice
2 von 5 Sternen

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