AT&T: I reached a human, but it wasn't one who could...
Eine AT&T Kundenbewertung durch GetHuman-Benutzer GetHuman-435897 von November 23., 2017
Hintergrund zu GetHuman-435897
GetHuman:GetHuman-435897 - Können Sie unseren anderen AT&T Kunden mitteilen, wann Ihr Fall stattgefunden hat?
GetHuman-435897:Yeah. Es war middle of the night auf November 22..
GetHuman:Haben Sie AT&T erreicht und wenn ja, wie?
GetHuman-435897:Ich habe die 800-288-2020 -Nummer verwendet, die ich auf der GetHuman AT&T -Kunden-Telefonnummernseite gefunden habe, auf der ich war:AT&T Telefonnummer des Kundendienstes GetHuman:Und welches dieser häufigen AT&T Kundenprobleme beschreibt am besten den Grund, warum Sie mit ihnen sprechen wollten?
(Zeigt GetHuman-435897 eine Liste häufiger AT&T Probleme)
GetHuman-435897:"Overcharge/Strange charge" war der Grund, warum ich to call ausprobiert habe.
GetHuman-435897 Bewertung des AT&T Kundenservice
GetHuman:Wie würden Sie Ihre Erfahrungen für die AT&T Kundengemeinschaft von GetHuman zusammenfassen? Wir werden alle IDs, Nummern oder Codes sowie unangemessene Wörter hier aus Respekt vor den Millionen anderer Kunden, die diese Ressource nutzen, zensieren.
GetHuman-435897:I reached a human, but it wasn't one who could deal with my land line problem. She switched me to another number, which was the same old recorded response system which usually has you talking to Pakistan, India, etc. This time, I didn't get past the recording, which remotely tested my system (if I can believe the bot). They it stated that they would have us up and running by * DAYS FROM NOW. Hardly useful. Worst part - I still can't reach a human that I can ***** to - unless I call the one back who can't help me.
GetHuman:Lassen Sie uns Ihre Erfahrung mit AT&T quantifizieren. Wie einfach ist es auf einer Skala von 1 bis 5, Hilfe bei einem AT&T -Problem zu erhalten?
GetHuman-435897:Ich würde ihnen eine four von fünf geben, damit Sie leichter helfen können.
GetHuman:Was ist mit der Qualität der Kommunikation? Wie würden Sie das auf einer Skala von 1 bis 5 bewerten?
GetHuman-435897:Ich würde ihnen bei der Kommunikation eine three von fünf geben.
GetHuman:Und was ist mit der Fähigkeit von AT&T, Ihr Problem schnell und effektiv anzugehen?
GetHuman-435897:Dafür würde ich four von fünf sagen.
GetHuman:Und zum Schluss noch ein Rat für andere AT&T Kunden?
GetHuman-435897:Rufen Sie sie früh am Tag oder spät an. Vergessen Sie nicht alle persönlichen oder Kontoinformationen, die Sie benötigen, damit AT&T weiß, wer Sie sind.
GetHuman:Na da hast du es. Einige nützliche Rückmeldungen und Worte von GetHuman-435897 aus seinem AT&T Kundendienstproblem, das bei November 22., 2017 aufgetreten ist.