I have been a customer with AT&T for over ** ye...
Eine AT&T Kundenbewertung durch GetHuman-Benutzer ~hlp0124 von November 24., 2017
Hintergrund zu ~hlp0124
GetHuman:~hlp0124 - Können Sie unseren anderen AT&T Kunden mitteilen, wann Ihr Fall stattgefunden hat?
~hlp0124:Yup. Es war middle of the night auf November 21..
GetHuman:Haben Sie AT&T erreicht und wenn ja, wie?
GetHuman:Und welches dieser häufigen AT&T Kundenprobleme beschreibt am besten den Grund, warum Sie mit ihnen sprechen wollten?
(Zeigt ~hlp0124 eine Liste häufiger AT&T Probleme)
~hlp0124:"Payment Arrangement" war der Grund, warum ich to call ausprobiert habe.
~hlp0124 Bewertung des AT&T Kundenservice
GetHuman:Wie würden Sie Ihre Erfahrungen für die AT&T Kundengemeinschaft von GetHuman zusammenfassen? Wir werden alle IDs, Nummern oder Codes sowie unangemessene Wörter hier aus Respekt vor den Millionen anderer Kunden, die diese Ressource nutzen, zensieren.
~hlp0124:I have been a customer with AT&T for over ** years and never had a problem until now. Their customer service is just awful! I spent over * hours total on one issue for my wireless bill. I got passed around to several people and not one said they could help. I was put on hold for over ** mins between each person and then I ened up hanging up the phone after the *th transfer only to have someone from AT&T U-verse call to help and my problem was with my cell phone- no cable! I do not even have u-verse! Once my contract is up, I will be switching providers.
GetHuman:Lassen Sie uns Ihre Erfahrung mit AT&T quantifizieren. Wie einfach ist es auf einer Skala von 1 bis 5, Hilfe bei einem AT&T -Problem zu erhalten?
~hlp0124:Ich würde ihnen eine one von fünf geben, damit Sie leichter helfen können.
GetHuman:Was ist mit der Qualität der Kommunikation? Wie würden Sie das auf einer Skala von 1 bis 5 bewerten?
~hlp0124:Ich würde ihnen bei der Kommunikation eine one von fünf geben.
GetHuman:Und was ist mit der Fähigkeit von AT&T, Ihr Problem schnell und effektiv anzugehen?
~hlp0124:Dafür würde ich three von fünf sagen.
GetHuman:Und zum Schluss noch ein Rat für andere AT&T Kunden?
~hlp0124:Rufen Sie sie früh am Tag oder spät an. Vergessen Sie nicht alle persönlichen oder Kontoinformationen, die Sie benötigen, damit AT&T weiß, wer Sie sind.
GetHuman:Na da hast du es. Einige nützliche Rückmeldungen und Worte von ~hlp0124 aus seinem AT&T Kundendienstproblem, das bei November 21., 2017 aufgetreten ist.