AT&T: I bought new service. Lady said I would get a...
Eine AT&T Kundenbewertung durch GetHuman-Benutzer ~Peavie von November 17., 2017
Hintergrund zu ~Peavie
GetHuman:~Peavie - Können Sie unseren anderen AT&T Kunden mitteilen, wann Ihr Fall stattgefunden hat?
~Peavie:Sure. Es war middle of the night auf November 10..
GetHuman:Haben Sie AT&T erreicht und wenn ja, wie?
GetHuman:Und welches dieser häufigen AT&T Kundenprobleme beschreibt am besten den Grund, warum Sie mit ihnen sprechen wollten?
(Zeigt ~Peavie eine Liste häufiger AT&T Probleme)
~Peavie:"Track an order" war der Grund, warum ich to call ausprobiert habe.
~Peavie Bewertung des AT&T Kundenservice
GetHuman:Wie würden Sie Ihre Erfahrungen für die AT&T Kundengemeinschaft von GetHuman zusammenfassen? Wir werden alle IDs, Nummern oder Codes sowie unangemessene Wörter hier aus Respekt vor den Millionen anderer Kunden, die diese Ressource nutzen, zensieren.
~Peavie:I bought new service. Lady said I would get a ** dollar gift card for new home phone service. She was wrong. I told her my address. She argued with me that her system said my city was incorrect. My phone is due to be installed in two days. The address is wrong. The city she put down is ** miles from my home. Now I have to call again and speak to a another rep who will spin me in circles till my blood pressure rises.
GetHuman:Lassen Sie uns Ihre Erfahrung mit AT&T quantifizieren. Wie einfach ist es auf einer Skala von 1 bis 5, Hilfe bei einem AT&T -Problem zu erhalten?
~Peavie:Ich würde ihnen eine three von fünf geben, damit Sie leichter helfen können.
GetHuman:Was ist mit der Qualität der Kommunikation? Wie würden Sie das auf einer Skala von 1 bis 5 bewerten?
~Peavie:Ich würde ihnen bei der Kommunikation eine two von fünf geben.
GetHuman:Und was ist mit der Fähigkeit von AT&T, Ihr Problem schnell und effektiv anzugehen?
~Peavie:Dafür würde ich three von fünf sagen.
GetHuman:Und zum Schluss noch ein Rat für andere AT&T Kunden?
~Peavie:Rufen Sie sie früh am Tag oder spät an. Vergessen Sie nicht alle persönlichen oder Kontoinformationen, die Sie benötigen, damit AT&T weiß, wer Sie sind.
GetHuman:Na da hast du es. Einige nützliche Rückmeldungen und Worte von ~Peavie aus seinem AT&T Kundendienstproblem, das bei November 10., 2017 aufgetreten ist.