AT&T: I am a new customer and set up a installation d...
Eine AT&T Kundenbewertung durch GetHuman-Benutzer ~Jim von November 24., 2017
Hintergrund zu ~Jim
GetHuman:~Jim - Können Sie unseren anderen AT&T Kunden mitteilen, wann Ihr Fall stattgefunden hat?
~Jim:Yup. Es war afternoon auf November 20..
GetHuman:Haben Sie AT&T erreicht und wenn ja, wie?
GetHuman:Und welches dieser häufigen AT&T Kundenprobleme beschreibt am besten den Grund, warum Sie mit ihnen sprechen wollten?
(Zeigt ~Jim eine Liste häufiger AT&T Probleme)
~Jim:"Service Outage" war der Grund, warum ich to call ausprobiert habe.
~Jim Bewertung des AT&T Kundenservice
GetHuman:Wie würden Sie Ihre Erfahrungen für die AT&T Kundengemeinschaft von GetHuman zusammenfassen? Wir werden alle IDs, Nummern oder Codes sowie unangemessene Wörter hier aus Respekt vor den Millionen anderer Kunden, die diese Ressource nutzen, zensieren.
~Jim:I am a new customer and set up a installation date which was confirmed with a call in many emails. My time was between *-**after waiting * hours you sent me a email saying my order was cancelled. I took off work and returned all of my cable boxes to cablevision. No one knew what was going on I guess you sent my account to Frontier they had no info on my account. I took off from work for nothing moved furniture for nothing and you completely waysted my timne. I cannot believe how unprofessional this process has been. They couldnt even give me a instalation time yet after I waited today. I cancelled my order and i hope I never have to do anything with your company again. I have about *** friends on facebook and i Know its not many but I will tell everyone of my experience with you
GetHuman:Lassen Sie uns Ihre Erfahrung mit AT&T quantifizieren. Wie einfach ist es auf einer Skala von 1 bis 5, Hilfe bei einem AT&T -Problem zu erhalten?
~Jim:Ich würde ihnen eine two von fünf geben, damit Sie leichter helfen können.
GetHuman:Was ist mit der Qualität der Kommunikation? Wie würden Sie das auf einer Skala von 1 bis 5 bewerten?
~Jim:Ich würde ihnen bei der Kommunikation eine three von fünf geben.
GetHuman:Und was ist mit der Fähigkeit von AT&T, Ihr Problem schnell und effektiv anzugehen?
~Jim:Dafür würde ich one von fünf sagen.
GetHuman:Und zum Schluss noch ein Rat für andere AT&T Kunden?
~Jim:Rufen Sie sie früh am Tag oder spät an. Vergessen Sie nicht alle persönlichen oder Kontoinformationen, die Sie benötigen, damit AT&T weiß, wer Sie sind.
GetHuman:Na da hast du es. Einige nützliche Rückmeldungen und Worte von ~Jim aus seinem AT&T Kundendienstproblem, das bei November 20., 2017 aufgetreten ist.