AT&T: Customer service rep was rude kept sighing and...
Eine AT&T Kundenbewertung durch GetHuman-Benutzer ~Unhappy customer von November 24., 2017
Hintergrund zu ~Unhappy customer
GetHuman:~Unhappy customer - Können Sie unseren anderen AT&T Kunden mitteilen, wann Ihr Fall stattgefunden hat?
~Unhappy customer:Yes. Es war afternoon auf November 16..
GetHuman:Haben Sie AT&T erreicht und wenn ja, wie?
~Unhappy customer:Ich habe die 800-331-0500 -Nummer verwendet, die ich auf der GetHuman AT&T -Kunden-Telefonnummernseite gefunden habe, auf der ich war:AT&T Telefonnummer des Kundendienstes GetHuman:Und welches dieser häufigen AT&T Kundenprobleme beschreibt am besten den Grund, warum Sie mit ihnen sprechen wollten?
(Zeigt ~Unhappy customer eine Liste häufiger AT&T Probleme)
~Unhappy customer:"Dispute a Charge" war der Grund, warum ich to call ausprobiert habe.
~Unhappy customer Bewertung des AT&T Kundenservice
GetHuman:Wie würden Sie Ihre Erfahrungen für die AT&T Kundengemeinschaft von GetHuman zusammenfassen? Wir werden alle IDs, Nummern oder Codes sowie unangemessene Wörter hier aus Respekt vor den Millionen anderer Kunden, die diese Ressource nutzen, zensieren.
~Unhappy customer:Customer service rep was rude kept sighing and snapping at me as if I was wasting her time. She kept talking over me not answering my questions but following a scripted answer. Then when she agreed I had a problem basically told me too bad she wasn't going to help
GetHuman:Lassen Sie uns Ihre Erfahrung mit AT&T quantifizieren. Wie einfach ist es auf einer Skala von 1 bis 5, Hilfe bei einem AT&T -Problem zu erhalten?
~Unhappy customer:Ich würde ihnen eine one von fünf geben, damit Sie leichter helfen können.
GetHuman:Was ist mit der Qualität der Kommunikation? Wie würden Sie das auf einer Skala von 1 bis 5 bewerten?
~Unhappy customer:Ich würde ihnen bei der Kommunikation eine two von fünf geben.
GetHuman:Und was ist mit der Fähigkeit von AT&T, Ihr Problem schnell und effektiv anzugehen?
~Unhappy customer:Dafür würde ich five von fünf sagen.
GetHuman:Und zum Schluss noch ein Rat für andere AT&T Kunden?
~Unhappy customer:Rufen Sie sie früh am Tag oder spät an. Vergessen Sie nicht alle persönlichen oder Kontoinformationen, die Sie benötigen, damit AT&T weiß, wer Sie sind.
GetHuman:Na da hast du es. Einige nützliche Rückmeldungen und Worte von ~Unhappy customer aus seinem AT&T Kundendienstproblem, das bei November 16., 2017 aufgetreten ist.