AT&T Wireless: I have to go overseas due to a family health is...
Eine AT&T Wireless Kundenbewertung durch GetHuman-Benutzer ~Lobo von November 13., 2017
Hintergrund zu ~Lobo
GetHuman:~Lobo - Können Sie unseren anderen AT&T Wireless Kunden mitteilen, wann Ihr Fall stattgefunden hat?
~Lobo:Yes I can. Es war morning auf November 7..
GetHuman:Haben Sie AT&T Wireless erreicht und wenn ja, wie?
GetHuman:Und welches dieser häufigen AT&T Wireless Kundenprobleme beschreibt am besten den Grund, warum Sie mit ihnen sprechen wollten?
(Zeigt ~Lobo eine Liste häufiger AT&T Wireless Probleme)
~Lobo:"Service problem" war der Grund, warum ich to call ausprobiert habe.
~Lobo Bewertung des AT&T Wireless Kundenservice
GetHuman:Wie würden Sie Ihre Erfahrungen für die AT&T Wireless Kundengemeinschaft von GetHuman zusammenfassen? Wir werden alle IDs, Nummern oder Codes sowie unangemessene Wörter hier aus Respekt vor den Millionen anderer Kunden, die diese Ressource nutzen, zensieren.
~Lobo:I have to go overseas due to a family health issue so I applied and signed over the phone for the 'vacation plan' since I would not use my phone from there.**When I came back I learnt that AT&T NEVER APPLY THIS PLAN so I had to pay half year FOR A SERVICE I NEVER USED (not a phone call, nor even a txt message!) on top of that even though I've been a loyal costumer for almost a decade they couldn't wait * months for me to pay and they sent me to a collect agency.**LESSON LEARNED: I'm buying the Straight Talk micro sim and will be paying only $** A MONTH FOR UNLIMITED CALLS, TEXTS & DATA!!!*(Straight talk uses the same AT&T network, antennas, etc)
GetHuman:Lassen Sie uns Ihre Erfahrung mit AT&T Wireless quantifizieren. Wie einfach ist es auf einer Skala von 1 bis 5, Hilfe bei einem AT&T Wireless -Problem zu erhalten?
~Lobo:Ich würde ihnen eine five von fünf geben, damit Sie leichter helfen können.
GetHuman:Was ist mit der Qualität der Kommunikation? Wie würden Sie das auf einer Skala von 1 bis 5 bewerten?
~Lobo:Ich würde ihnen bei der Kommunikation eine three von fünf geben.
GetHuman:Und was ist mit der Fähigkeit von AT&T Wireless, Ihr Problem schnell und effektiv anzugehen?
~Lobo:Dafür würde ich two von fünf sagen.
GetHuman:Und zum Schluss noch ein Rat für andere AT&T Wireless Kunden?
~Lobo:Rufen Sie sie früh am Tag oder spät an. Vergessen Sie nicht alle persönlichen oder Kontoinformationen, die Sie benötigen, damit AT&T Wireless weiß, wer Sie sind.
GetHuman:Na da hast du es. Einige nützliche Rückmeldungen und Worte von ~Lobo aus seinem AT&T Wireless Kundendienstproblem, das bei November 7., 2017 aufgetreten ist.