AT&T U-Verse: I called to cancel service and was informed of...
Eine AT&T U-Verse Kundenbewertung durch GetHuman-Benutzer ~anonymous von November 22., 2017
Hintergrund zu ~anonymous
GetHuman:~anonymous - Können Sie unseren anderen AT&T U-Verse Kunden mitteilen, wann Ihr Fall stattgefunden hat?
~anonymous:Yeah. Es war morning auf November 20..
GetHuman:Haben Sie AT&T U-Verse erreicht und wenn ja, wie?
GetHuman:Und welches dieser häufigen AT&T U-Verse Kundenprobleme beschreibt am besten den Grund, warum Sie mit ihnen sprechen wollten?
(Zeigt ~anonymous eine Liste häufiger AT&T U-Verse Probleme)
~anonymous:"Pay bill" war der Grund, warum ich to call ausprobiert habe.
~anonymous Bewertung des AT&T U-Verse Kundenservice
GetHuman:Wie würden Sie Ihre Erfahrungen für die AT&T U-Verse Kundengemeinschaft von GetHuman zusammenfassen? Wir werden alle IDs, Nummern oder Codes sowie unangemessene Wörter hier aus Respekt vor den Millionen anderer Kunden, die diese Ressource nutzen, zensieren.
~anonymous:I called to cancel service and was informed of an early cancellation fee. The salesperson who came to our door and sold us the service said there was no early termination fee when I specifically asked (I was keen on this detail since I knew we would be moving within the year). The representative on the phone told me they sent that bit of info. in an email, which I have no record of ever receiving (I did receive one on the same date, but just my *-digit passcode reminder). I was duped, and they didn't rectify the situation. I will never go back to ATT.
GetHuman:Lassen Sie uns Ihre Erfahrung mit AT&T U-Verse quantifizieren. Wie einfach ist es auf einer Skala von 1 bis 5, Hilfe bei einem AT&T U-Verse -Problem zu erhalten?
~anonymous:Ich würde ihnen eine two von fünf geben, damit Sie leichter helfen können.
GetHuman:Was ist mit der Qualität der Kommunikation? Wie würden Sie das auf einer Skala von 1 bis 5 bewerten?
~anonymous:Ich würde ihnen bei der Kommunikation eine five von fünf geben.
GetHuman:Und was ist mit der Fähigkeit von AT&T U-Verse, Ihr Problem schnell und effektiv anzugehen?
~anonymous:Dafür würde ich one von fünf sagen.
GetHuman:Und zum Schluss noch ein Rat für andere AT&T U-Verse Kunden?
~anonymous:Rufen Sie sie früh am Tag oder spät an. Vergessen Sie nicht alle persönlichen oder Kontoinformationen, die Sie benötigen, damit AT&T U-Verse weiß, wer Sie sind.
GetHuman:Na da hast du es. Einige nützliche Rückmeldungen und Worte von ~anonymous aus seinem AT&T U-Verse Kundendienstproblem, das bei November 20., 2017 aufgetreten ist.