AT&T U-Verse: For a company that's supposed to be in the "com...
Eine AT&T U-Verse Kundenbewertung durch GetHuman-Benutzer ~juku1516 von November 19., 2017
Hintergrund zu ~juku1516
GetHuman:~juku1516 - Können Sie unseren anderen AT&T U-Verse Kunden mitteilen, wann Ihr Fall stattgefunden hat?
~juku1516:Sure. Es war middle of the night auf November 10..
GetHuman:Haben Sie AT&T U-Verse erreicht und wenn ja, wie?
GetHuman:Und welches dieser häufigen AT&T U-Verse Kundenprobleme beschreibt am besten den Grund, warum Sie mit ihnen sprechen wollten?
(Zeigt ~juku1516 eine Liste häufiger AT&T U-Verse Probleme)
~juku1516:"Service problem" war der Grund, warum ich to call ausprobiert habe.
~juku1516 Bewertung des AT&T U-Verse Kundenservice
GetHuman:Wie würden Sie Ihre Erfahrungen für die AT&T U-Verse Kundengemeinschaft von GetHuman zusammenfassen? Wir werden alle IDs, Nummern oder Codes sowie unangemessene Wörter hier aus Respekt vor den Millionen anderer Kunden, die diese Ressource nutzen, zensieren.
~juku1516:For a company that's supposed to be in the "communication" business, AT&T is a joke. It's virtually impossible to get a live person, and if you do, they likely don't speak English very well. Asking for a supervisor results in being put on hold for half an hour, or simply being disconnected. This company needs some serious lessons in customer service, and what "communication" really means.
GetHuman:Lassen Sie uns Ihre Erfahrung mit AT&T U-Verse quantifizieren. Wie einfach ist es auf einer Skala von 1 bis 5, Hilfe bei einem AT&T U-Verse -Problem zu erhalten?
~juku1516:Ich würde ihnen eine three von fünf geben, damit Sie leichter helfen können.
GetHuman:Was ist mit der Qualität der Kommunikation? Wie würden Sie das auf einer Skala von 1 bis 5 bewerten?
~juku1516:Ich würde ihnen bei der Kommunikation eine two von fünf geben.
GetHuman:Und was ist mit der Fähigkeit von AT&T U-Verse, Ihr Problem schnell und effektiv anzugehen?
~juku1516:Dafür würde ich one von fünf sagen.
GetHuman:Und zum Schluss noch ein Rat für andere AT&T U-Verse Kunden?
~juku1516:Rufen Sie sie früh am Tag oder spät an. Vergessen Sie nicht alle persönlichen oder Kontoinformationen, die Sie benötigen, damit AT&T U-Verse weiß, wer Sie sind.
GetHuman:Na da hast du es. Einige nützliche Rückmeldungen und Worte von ~juku1516 aus seinem AT&T U-Verse Kundendienstproblem, das bei November 10., 2017 aufgetreten ist.