AT&T U-Verse: Asked for Cust Retention Dept when my call was...
Eine AT&T U-Verse Kundenbewertung durch GetHuman-Benutzer ~Tallen von November 21., 2017
Hintergrund zu ~Tallen
GetHuman:~Tallen - Können Sie unseren anderen AT&T U-Verse Kunden mitteilen, wann Ihr Fall stattgefunden hat?
~Tallen:Yup. Es war evening auf November 18..
GetHuman:Haben Sie AT&T U-Verse erreicht und wenn ja, wie?
GetHuman:Und welches dieser häufigen AT&T U-Verse Kundenprobleme beschreibt am besten den Grund, warum Sie mit ihnen sprechen wollten?
(Zeigt ~Tallen eine Liste häufiger AT&T U-Verse Probleme)
~Tallen:"Lower my bill" war der Grund, warum ich to call ausprobiert habe.
~Tallen Bewertung des AT&T U-Verse Kundenservice
GetHuman:Wie würden Sie Ihre Erfahrungen für die AT&T U-Verse Kundengemeinschaft von GetHuman zusammenfassen? Wir werden alle IDs, Nummern oder Codes sowie unangemessene Wörter hier aus Respekt vor den Millionen anderer Kunden, die diese Ressource nutzen, zensieren.
~Tallen:Asked for Cust Retention Dept when my call was answered. Was told by that person that they were cust retention which would be a first !* *Wanted to discuss why by bill went up by $*** per month and if I should go ahead and switch to comcast or would they cut me a deal. Was told I was getting the best deal they could offer even though a neighbor just got a great deal.**Comcast, here I come !!!
GetHuman:Lassen Sie uns Ihre Erfahrung mit AT&T U-Verse quantifizieren. Wie einfach ist es auf einer Skala von 1 bis 5, Hilfe bei einem AT&T U-Verse -Problem zu erhalten?
~Tallen:Ich würde ihnen eine two von fünf geben, damit Sie leichter helfen können.
GetHuman:Was ist mit der Qualität der Kommunikation? Wie würden Sie das auf einer Skala von 1 bis 5 bewerten?
~Tallen:Ich würde ihnen bei der Kommunikation eine three von fünf geben.
GetHuman:Und was ist mit der Fähigkeit von AT&T U-Verse, Ihr Problem schnell und effektiv anzugehen?
~Tallen:Dafür würde ich two von fünf sagen.
GetHuman:Und zum Schluss noch ein Rat für andere AT&T U-Verse Kunden?
~Tallen:Rufen Sie sie früh am Tag oder spät an. Vergessen Sie nicht alle persönlichen oder Kontoinformationen, die Sie benötigen, damit AT&T U-Verse weiß, wer Sie sind.
GetHuman:Na da hast du es. Einige nützliche Rückmeldungen und Worte von ~Tallen aus seinem AT&T U-Verse Kundendienstproblem, das bei November 18., 2017 aufgetreten ist.