AT&T U-Verse: AT&T showed up at my house at ten thirty, durin...
Eine AT&T U-Verse Kundenbewertung durch GetHuman-Benutzer ~Jillnnorris von November 28., 2017
Hintergrund zu ~Jillnnorris
GetHuman:~Jillnnorris - Können Sie unseren anderen AT&T U-Verse Kunden mitteilen, wann Ihr Fall stattgefunden hat?
~Jillnnorris:Sure. Es war middle of the night auf November 25..
GetHuman:Haben Sie AT&T U-Verse erreicht und wenn ja, wie?
GetHuman:Und welches dieser häufigen AT&T U-Verse Kundenprobleme beschreibt am besten den Grund, warum Sie mit ihnen sprechen wollten?
(Zeigt ~Jillnnorris eine Liste häufiger AT&T U-Verse Probleme)
~Jillnnorris:"Complaint" war der Grund, warum ich to call ausprobiert habe.
~Jillnnorris Bewertung des AT&T U-Verse Kundenservice
GetHuman:Wie würden Sie Ihre Erfahrungen für die AT&T U-Verse Kundengemeinschaft von GetHuman zusammenfassen? Wir werden alle IDs, Nummern oder Codes sowie unangemessene Wörter hier aus Respekt vor den Millionen anderer Kunden, die diese Ressource nutzen, zensieren.
~Jillnnorris:AT&T showed up at my house at ten thirty, during a *am-**am time slot on a Saturday ago to install my at&t uverse and Internet. The tech looked around at the walls and pulled dressers and tables out so he could see...then he says 'yeah this is gonna be a * to * hr job, are you SURE you want to do this?". I say "no, dont install, I'll just call and cancel". *I called to cancel and was influenced and enticed to continue and become a customer. Iwas supposedly going to get free installation and a $*** Visa gift card. Installation was set for today between *am - **am. It's **:**pm and still no tech or even a simple phone call. *I caled to cancel and was told 'yeah that *****, sorry about that. You're service is canceled now". *Wow...at&t, I've never done business with a company who could care less about a lost customer. YOUR LOSS!!!
GetHuman:Lassen Sie uns Ihre Erfahrung mit AT&T U-Verse quantifizieren. Wie einfach ist es auf einer Skala von 1 bis 5, Hilfe bei einem AT&T U-Verse -Problem zu erhalten?
~Jillnnorris:Ich würde ihnen eine one von fünf geben, damit Sie leichter helfen können.
GetHuman:Was ist mit der Qualität der Kommunikation? Wie würden Sie das auf einer Skala von 1 bis 5 bewerten?
~Jillnnorris:Ich würde ihnen bei der Kommunikation eine two von fünf geben.
GetHuman:Und was ist mit der Fähigkeit von AT&T U-Verse, Ihr Problem schnell und effektiv anzugehen?
~Jillnnorris:Dafür würde ich five von fünf sagen.
GetHuman:Und zum Schluss noch ein Rat für andere AT&T U-Verse Kunden?
~Jillnnorris:Rufen Sie sie früh am Tag oder spät an. Vergessen Sie nicht alle persönlichen oder Kontoinformationen, die Sie benötigen, damit AT&T U-Verse weiß, wer Sie sind.
GetHuman:Na da hast du es. Einige nützliche Rückmeldungen und Worte von ~Jillnnorris aus seinem AT&T U-Verse Kundendienstproblem, das bei November 25., 2017 aufgetreten ist.