AT&T Tech Support: I recently called AT&T regarding my bill. I wa...
Eine AT&T Tech Support Kundenbewertung durch GetHuman-Benutzer ~hunter von November 24., 2017
Hintergrund zu ~hunter
GetHuman:~hunter - Können Sie unseren anderen AT&T Tech Support Kunden mitteilen, wann Ihr Fall stattgefunden hat?
~hunter:Yes I can. Es war late at night auf November 17..
GetHuman:Haben Sie AT&T Tech Support erreicht und wenn ja, wie?
GetHuman:Und welches dieser häufigen AT&T Tech Support Kundenprobleme beschreibt am besten den Grund, warum Sie mit ihnen sprechen wollten?
(Zeigt ~hunter eine Liste häufiger AT&T Tech Support Probleme)
~hunter:"Refund a Charge" war der Grund, warum ich to call ausprobiert habe.
~hunter Bewertung des AT&T Tech Support Kundenservice
GetHuman:Wie würden Sie Ihre Erfahrungen für die AT&T Tech Support Kundengemeinschaft von GetHuman zusammenfassen? Wir werden alle IDs, Nummern oder Codes sowie unangemessene Wörter hier aus Respekt vor den Millionen anderer Kunden, die diese Ressource nutzen, zensieren.
~hunter:I recently called AT&T regarding my bill. I wanted to see why I was being billed for something I already paid. After being pinged ponged to * different people - of course additional wait time - each claimed that they could not help me but the next person would. Finally, when I was going to be sent to another person (*th) (that would know how to do their job) I told agent I had no more patience and had to hang up. I would call back on Monday.**Funny, the only real working numbers were for adding services. Same with the web, the website would not completely make connections.
GetHuman:Lassen Sie uns Ihre Erfahrung mit AT&T Tech Support quantifizieren. Wie einfach ist es auf einer Skala von 1 bis 5, Hilfe bei einem AT&T Tech Support -Problem zu erhalten?
~hunter:Ich würde ihnen eine five von fünf geben, damit Sie leichter helfen können.
GetHuman:Was ist mit der Qualität der Kommunikation? Wie würden Sie das auf einer Skala von 1 bis 5 bewerten?
~hunter:Ich würde ihnen bei der Kommunikation eine four von fünf geben.
GetHuman:Und was ist mit der Fähigkeit von AT&T Tech Support, Ihr Problem schnell und effektiv anzugehen?
~hunter:Dafür würde ich five von fünf sagen.
GetHuman:Und zum Schluss noch ein Rat für andere AT&T Tech Support Kunden?
~hunter:Rufen Sie sie früh am Tag oder spät an. Vergessen Sie nicht alle persönlichen oder Kontoinformationen, die Sie benötigen, damit AT&T Tech Support weiß, wer Sie sind.
GetHuman:Na da hast du es. Einige nützliche Rückmeldungen und Worte von ~hunter aus seinem AT&T Tech Support Kundendienstproblem, das bei November 17., 2017 aufgetreten ist.