AT&T Go Phone: Very hard to break through the automated system...
Eine AT&T Go Phone Kundenbewertung durch GetHuman-Benutzer ~LoFlyer von November 13., 2017
Hintergrund zu ~LoFlyer
GetHuman:~LoFlyer - Können Sie unseren anderen AT&T Go Phone Kunden mitteilen, wann Ihr Fall stattgefunden hat?
~LoFlyer:Yeah. Es war afternoon auf November 10..
GetHuman:Haben Sie AT&T Go Phone erreicht und wenn ja, wie?
GetHuman:Und welches dieser häufigen AT&T Go Phone Kundenprobleme beschreibt am besten den Grund, warum Sie mit ihnen sprechen wollten?
(Zeigt ~LoFlyer eine Liste häufiger AT&T Go Phone Probleme)
~LoFlyer:"Cancel or change services" war der Grund, warum ich to call ausprobiert habe.
~LoFlyer Bewertung des AT&T Go Phone Kundenservice
GetHuman:Wie würden Sie Ihre Erfahrungen für die AT&T Go Phone Kundengemeinschaft von GetHuman zusammenfassen? Wir werden alle IDs, Nummern oder Codes sowie unangemessene Wörter hier aus Respekt vor den Millionen anderer Kunden, die diese Ressource nutzen, zensieren.
~LoFlyer:Very hard to break through the automated system and reach a real live human operator. I am not going to say what I used to get an operator because Go-phone will probably block it. Once I did get hold of an operator and got her to understand my request, service was excellent. Automated answering is fine for the average consumer, but when the issue is more complicated, I get kind of pissed-off with all the multiple tricks and buttons (and none are offered in the verbal menu) to reach an operator. Quality if service is *. Difficulty to reach a human operator* *.
GetHuman:Lassen Sie uns Ihre Erfahrung mit AT&T Go Phone quantifizieren. Wie einfach ist es auf einer Skala von 1 bis 5, Hilfe bei einem AT&T Go Phone -Problem zu erhalten?
~LoFlyer:Ich würde ihnen eine three von fünf geben, damit Sie leichter helfen können.
GetHuman:Was ist mit der Qualität der Kommunikation? Wie würden Sie das auf einer Skala von 1 bis 5 bewerten?
~LoFlyer:Ich würde ihnen bei der Kommunikation eine five von fünf geben.
GetHuman:Und was ist mit der Fähigkeit von AT&T Go Phone, Ihr Problem schnell und effektiv anzugehen?
~LoFlyer:Dafür würde ich three von fünf sagen.
GetHuman:Und zum Schluss noch ein Rat für andere AT&T Go Phone Kunden?
~LoFlyer:Rufen Sie sie früh am Tag oder spät an. Vergessen Sie nicht alle persönlichen oder Kontoinformationen, die Sie benötigen, damit AT&T Go Phone weiß, wer Sie sind.
GetHuman:Na da hast du es. Einige nützliche Rückmeldungen und Worte von ~LoFlyer aus seinem AT&T Go Phone Kundendienstproblem, das bei November 10., 2017 aufgetreten ist.