AT&T - California: AT&T is by far the worst customer service I hav...
Eine AT&T - California Kundenbewertung durch GetHuman-Benutzer ~Lauren von November 13., 2017
Hintergrund zu ~Lauren
GetHuman:~Lauren - Können Sie unseren anderen AT&T - California Kunden mitteilen, wann Ihr Fall stattgefunden hat?
~Lauren :Yup. Es war late at night auf November 7..
GetHuman:Haben Sie AT&T - California erreicht und wenn ja, wie?
GetHuman:Und welches dieser häufigen AT&T - California Kundenprobleme beschreibt am besten den Grund, warum Sie mit ihnen sprechen wollten?
(Zeigt ~Lauren eine Liste häufiger AT&T - California Probleme)
~Lauren :"Technical support" war der Grund, warum ich to call ausprobiert habe.
~Lauren Bewertung des AT&T - California Kundenservice
GetHuman:Wie würden Sie Ihre Erfahrungen für die AT&T - California Kundengemeinschaft von GetHuman zusammenfassen? Wir werden alle IDs, Nummern oder Codes sowie unangemessene Wörter hier aus Respekt vor den Millionen anderer Kunden, die diese Ressource nutzen, zensieren.
~Lauren :AT&T is by far the worst customer service I have ever experienced. Having worked in customer service before it is common practice to ensure the customer's needs are being met. With AT&T their objective is clearly to inconvenience the customer as much as possible. Upon transferring Uverse service from my old to new apartment I was given an installation date of October **th. On October **th I received an email from AT&T saying they had been at my residence on October **th and I had "missed" my scheduled appointment. Interesting that I missed an appointment I was NEVER notified of considering I was told the technician would come on October **th. When I called customer service none of the * service representatives I spoke to in a two hour time period took accountability for their (AT&T's) error, but rather bounced me from rep to rep all of whom told me that the earliest someone could come back out was November *th. I informed them I needed internet due to being enrolled in an online class
GetHuman:Lassen Sie uns Ihre Erfahrung mit AT&T - California quantifizieren. Wie einfach ist es auf einer Skala von 1 bis 5, Hilfe bei einem AT&T - California -Problem zu erhalten?
~Lauren :Ich würde ihnen eine four von fünf geben, damit Sie leichter helfen können.
GetHuman:Was ist mit der Qualität der Kommunikation? Wie würden Sie das auf einer Skala von 1 bis 5 bewerten?
~Lauren :Ich würde ihnen bei der Kommunikation eine one von fünf geben.
GetHuman:Und was ist mit der Fähigkeit von AT&T - California, Ihr Problem schnell und effektiv anzugehen?
~Lauren :Dafür würde ich four von fünf sagen.
GetHuman:Und zum Schluss noch ein Rat für andere AT&T - California Kunden?
~Lauren :Rufen Sie sie früh am Tag oder spät an. Vergessen Sie nicht alle persönlichen oder Kontoinformationen, die Sie benötigen, damit AT&T - California weiß, wer Sie sind.
GetHuman:Na da hast du es. Einige nützliche Rückmeldungen und Worte von ~Lauren aus seinem AT&T - California Kundendienstproblem, das bei November 7., 2017 aufgetreten ist.