AT&T Business: Reps don't listen, don't address questions you...
Eine AT&T Business Kundenbewertung durch GetHuman-Benutzer ~Enri von November 15., 2017
Hintergrund zu ~Enri
GetHuman:~Enri - Können Sie unseren anderen AT&T Business Kunden mitteilen, wann Ihr Fall stattgefunden hat?
~Enri:Yup. Es war middle of the night auf November 6..
GetHuman:Haben Sie AT&T Business erreicht und wenn ja, wie?
GetHuman:Und welches dieser häufigen AT&T Business Kundenprobleme beschreibt am besten den Grund, warum Sie mit ihnen sprechen wollten?
(Zeigt ~Enri eine Liste häufiger AT&T Business Probleme)
~Enri:"Lower my bill" war der Grund, warum ich to call ausprobiert habe.
~Enri Bewertung des AT&T Business Kundenservice
GetHuman:Wie würden Sie Ihre Erfahrungen für die AT&T Business Kundengemeinschaft von GetHuman zusammenfassen? Wir werden alle IDs, Nummern oder Codes sowie unangemessene Wörter hier aus Respekt vor den Millionen anderer Kunden, die diese Ressource nutzen, zensieren.
~Enri:Reps don't listen, don't address questions you ask, provide confused information they can't duplicate after seeking more information to be sure. Lie, transfer you to departments NOT-IN-Charge of your needs, leading to more transfers, before the line abruptly ends - without ever addressing one's issues
GetHuman:Lassen Sie uns Ihre Erfahrung mit AT&T Business quantifizieren. Wie einfach ist es auf einer Skala von 1 bis 5, Hilfe bei einem AT&T Business -Problem zu erhalten?
~Enri:Ich würde ihnen eine two von fünf geben, damit Sie leichter helfen können.
GetHuman:Was ist mit der Qualität der Kommunikation? Wie würden Sie das auf einer Skala von 1 bis 5 bewerten?
~Enri:Ich würde ihnen bei der Kommunikation eine three von fünf geben.
GetHuman:Und was ist mit der Fähigkeit von AT&T Business, Ihr Problem schnell und effektiv anzugehen?
~Enri:Dafür würde ich four von fünf sagen.
GetHuman:Und zum Schluss noch ein Rat für andere AT&T Business Kunden?
~Enri:Rufen Sie sie früh am Tag oder spät an. Vergessen Sie nicht alle persönlichen oder Kontoinformationen, die Sie benötigen, damit AT&T Business weiß, wer Sie sind.
GetHuman:Na da hast du es. Einige nützliche Rückmeldungen und Worte von ~Enri aus seinem AT&T Business Kundendienstproblem, das bei November 6., 2017 aufgetreten ist.