AOL: They were updating the e-mail system w*o warnin...
Eine AOL Kundenbewertung durch GetHuman-Benutzer ~gkonig2 von November 14., 2017
Hintergrund zu ~gkonig2
GetHuman:~gkonig2 - Können Sie unseren anderen AOL Kunden mitteilen, wann Ihr Fall stattgefunden hat?
~gkonig2:Sure. Es war middle of the night auf November 5..
GetHuman:Haben Sie AOL erreicht und wenn ja, wie?
GetHuman:Und welches dieser häufigen AOL Kundenprobleme beschreibt am besten den Grund, warum Sie mit ihnen sprechen wollten?
(Zeigt ~gkonig2 eine Liste häufiger AOL Probleme)
~gkonig2:"Recover Account" war der Grund, warum ich to call ausprobiert habe.
~gkonig2 Bewertung des AOL Kundenservice
GetHuman:Wie würden Sie Ihre Erfahrungen für die AOL Kundengemeinschaft von GetHuman zusammenfassen? Wir werden alle IDs, Nummern oder Codes sowie unangemessene Wörter hier aus Respekt vor den Millionen anderer Kunden, die diese Ressource nutzen, zensieren.
~gkonig2:They were updating the e-mail system w*o warning they took the system down for * hours. Opened free acount w*Google to be able to send the messages. A warning would have been nice. Amateurs!
GetHuman:Lassen Sie uns Ihre Erfahrung mit AOL quantifizieren. Wie einfach ist es auf einer Skala von 1 bis 5, Hilfe bei einem AOL -Problem zu erhalten?
~gkonig2:Ich würde ihnen eine one von fünf geben, damit Sie leichter helfen können.
GetHuman:Was ist mit der Qualität der Kommunikation? Wie würden Sie das auf einer Skala von 1 bis 5 bewerten?
~gkonig2:Ich würde ihnen bei der Kommunikation eine four von fünf geben.
GetHuman:Und was ist mit der Fähigkeit von AOL, Ihr Problem schnell und effektiv anzugehen?
~gkonig2:Dafür würde ich five von fünf sagen.
GetHuman:Und zum Schluss noch ein Rat für andere AOL Kunden?
~gkonig2:Rufen Sie sie früh am Tag oder spät an. Vergessen Sie nicht alle persönlichen oder Kontoinformationen, die Sie benötigen, damit AOL weiß, wer Sie sind.
GetHuman:Na da hast du es. Einige nützliche Rückmeldungen und Worte von ~gkonig2 aus seinem AOL Kundendienstproblem, das bei November 5., 2017 aufgetreten ist.