AOL: I called because the computer said my license f...
Eine AOL Kundenbewertung durch GetHuman-Benutzer ~dtownse1 von November 25., 2017
Hintergrund zu ~dtownse1
GetHuman:~dtownse1 - Können Sie unseren anderen AOL Kunden mitteilen, wann Ihr Fall stattgefunden hat?
~dtownse1:Yes. Es war afternoon auf November 15..
GetHuman:Haben Sie AOL erreicht und wenn ja, wie?
GetHuman:Und welches dieser häufigen AOL Kundenprobleme beschreibt am besten den Grund, warum Sie mit ihnen sprechen wollten?
(Zeigt ~dtownse1 eine Liste häufiger AOL Probleme)
~dtownse1:"Recover Account" war der Grund, warum ich to call ausprobiert habe.
~dtownse1 Bewertung des AOL Kundenservice
GetHuman:Wie würden Sie Ihre Erfahrungen für die AOL Kundengemeinschaft von GetHuman zusammenfassen? Wir werden alle IDs, Nummern oder Codes sowie unangemessene Wörter hier aus Respekt vor den Millionen anderer Kunden, die diese Ressource nutzen, zensieren.
~dtownse1:I called because the computer said my license for AOL was not good. I did get an agent who talked me into upgrading to the best and most expensive solution for AOL. They even gave me a VIP TELEPHONE NUMBER.**I have * problems. I had to call back a second time to actually have my problem fixed. This would not be so bad if they had given me the VIP Code number I was supposed to get by raising my rate to over $** a month. **I continue to have problems but I refuse to wait another ** or so minutes to fix my computer. The last time Tech Help Me took my computer over for a total of * days (** hour days.)**So I get up this morning thinking I will upgrade some of the programs I am entitled to. Immediately, a change was made which made a message come up on Uverse television saying I had made changes and my Uverse would go off in * hours.**SOMEBODY needs to chat with me and give me my VIP CODE. i REFUSE TO WAIT ANOTHER ** MINUTES.
GetHuman:Lassen Sie uns Ihre Erfahrung mit AOL quantifizieren. Wie einfach ist es auf einer Skala von 1 bis 5, Hilfe bei einem AOL -Problem zu erhalten?
~dtownse1:Ich würde ihnen eine one von fünf geben, damit Sie leichter helfen können.
GetHuman:Was ist mit der Qualität der Kommunikation? Wie würden Sie das auf einer Skala von 1 bis 5 bewerten?
~dtownse1:Ich würde ihnen bei der Kommunikation eine two von fünf geben.
GetHuman:Und was ist mit der Fähigkeit von AOL, Ihr Problem schnell und effektiv anzugehen?
~dtownse1:Dafür würde ich five von fünf sagen.
GetHuman:Und zum Schluss noch ein Rat für andere AOL Kunden?
~dtownse1:Rufen Sie sie früh am Tag oder spät an. Vergessen Sie nicht alle persönlichen oder Kontoinformationen, die Sie benötigen, damit AOL weiß, wer Sie sind.
GetHuman:Na da hast du es. Einige nützliche Rückmeldungen und Worte von ~dtownse1 aus seinem AOL Kundendienstproblem, das bei November 15., 2017 aufgetreten ist.