23andMe: There is no customer service by phone. I got m...
Eine 23andMe Kundenbewertung durch GetHuman-Benutzer ~Frustrated one von November 18., 2017
Hintergrund zu ~Frustrated one
GetHuman:~Frustrated one - Können Sie unseren anderen 23andMe Kunden mitteilen, wann Ihr Fall stattgefunden hat?
~Frustrated one:Sure. Es war afternoon auf November 8..
GetHuman:Haben Sie 23andMe erreicht und wenn ja, wie?
GetHuman:Und welches dieser häufigen 23andMe Kundenprobleme beschreibt am besten den Grund, warum Sie mit ihnen sprechen wollten?
(Zeigt ~Frustrated one eine Liste häufiger 23andMe Probleme)
~Frustrated one:"Complaint" war der Grund, warum ich to call ausprobiert habe.
~Frustrated one Bewertung des 23andMe Kundenservice
GetHuman:Wie würden Sie Ihre Erfahrungen für die 23andMe Kundengemeinschaft von GetHuman zusammenfassen? Wir werden alle IDs, Nummern oder Codes sowie unangemessene Wörter hier aus Respekt vor den Millionen anderer Kunden, die diese Ressource nutzen, zensieren.
~Frustrated one:There is no customer service by phone. I got my kit and tried to register it. They say they send you an e-mail with a password reset link...it doesn't work!!! I have the kit am excited to move forward, the web site says *-* days for response with online inquiry!!!!!
GetHuman:Lassen Sie uns Ihre Erfahrung mit 23andMe quantifizieren. Wie einfach ist es auf einer Skala von 1 bis 5, Hilfe bei einem 23andMe -Problem zu erhalten?
~Frustrated one:Ich würde ihnen eine three von fünf geben, damit Sie leichter helfen können.
GetHuman:Was ist mit der Qualität der Kommunikation? Wie würden Sie das auf einer Skala von 1 bis 5 bewerten?
~Frustrated one:Ich würde ihnen bei der Kommunikation eine two von fünf geben.
GetHuman:Und was ist mit der Fähigkeit von 23andMe, Ihr Problem schnell und effektiv anzugehen?
~Frustrated one:Dafür würde ich one von fünf sagen.
GetHuman:Und zum Schluss noch ein Rat für andere 23andMe Kunden?
~Frustrated one:Rufen Sie sie früh am Tag oder spät an. Vergessen Sie nicht alle persönlichen oder Kontoinformationen, die Sie benötigen, damit 23andMe weiß, wer Sie sind.
GetHuman:Na da hast du es. Einige nützliche Rückmeldungen und Worte von ~Frustrated one aus seinem 23andMe Kundendienstproblem, das bei November 8., 2017 aufgetreten ist.