23andMe: No one returned my * calls about my being able...

Eine 23andMe Kundenbewertung durch GetHuman-Benutzer ~Gust Anton von November 18., 2017

Hintergrund zu ~Gust Anton

GetHuman:~Gust Anton - Können Sie unseren anderen 23andMe Kunden mitteilen, wann Ihr Fall stattgefunden hat?
~Gust Anton:Yup. Es war middle of the night auf November 17..
GetHuman:Haben Sie 23andMe erreicht und wenn ja, wie?
~Gust Anton:Ich habe die 800-239-5230 -Nummer verwendet, die ich auf der GetHuman 23andMe -Kunden-Telefonnummernseite gefunden habe, auf der ich war:23andMe Telefonnummer des Kundendienstes
GetHuman:Und welches dieser häufigen 23andMe Kundenprobleme beschreibt am besten den Grund, warum Sie mit ihnen sprechen wollten?
(Zeigt ~Gust Anton eine Liste häufiger 23andMe Probleme)
~Gust Anton:"Complaint" war der Grund, warum ich to call ausprobiert habe.

~Gust Anton Bewertung des 23andMe Kundenservice

GetHuman:Wie würden Sie Ihre Erfahrungen für die 23andMe Kundengemeinschaft von GetHuman zusammenfassen? Wir werden alle IDs, Nummern oder Codes sowie unangemessene Wörter hier aus Respekt vor den Millionen anderer Kunden, die diese Ressource nutzen, zensieren.
~Gust Anton:No one returned my * calls about my being able to register my kit! I'm about ready to send the kit back. If the DNA service is this bad perhaps stoppingnow will be my best move.
GetHuman:Lassen Sie uns Ihre Erfahrung mit 23andMe quantifizieren. Wie einfach ist es auf einer Skala von 1 bis 5, Hilfe bei einem 23andMe -Problem zu erhalten?
~Gust Anton:Ich würde ihnen eine three von fünf geben, damit Sie leichter helfen können.
GetHuman:Was ist mit der Qualität der Kommunikation? Wie würden Sie das auf einer Skala von 1 bis 5 bewerten?
~Gust Anton:Ich würde ihnen bei der Kommunikation eine two von fünf geben.
GetHuman:Und was ist mit der Fähigkeit von 23andMe, Ihr Problem schnell und effektiv anzugehen?
~Gust Anton:Dafür würde ich three von fünf sagen.
GetHuman:Und zum Schluss noch ein Rat für andere 23andMe Kunden?
~Gust Anton:Rufen Sie sie früh am Tag oder spät an. Vergessen Sie nicht alle persönlichen oder Kontoinformationen, die Sie benötigen, damit 23andMe weiß, wer Sie sind.
GetHuman:Na da hast du es. Einige nützliche Rückmeldungen und Worte von ~Gust Anton aus seinem 23andMe Kundendienstproblem, das bei November 17., 2017 aufgetreten ist.

23andMe

3.22 von 5 Sternen | 48 Bewertungen

~Gust Anton 's 23andMe Bewertung

Schwierigkeiten, Hilfe zu finden
3 von 5 Sternen
Qualität der Kommunikation
2 von 5 Sternen
Aktualität und Professionalität
3 von 5 Sternen
Gesamtbewertung des Kundenservice
3 von 5 Sternen

GetHuman sammelt und verteilt Bewertungen, Anleitungen, Tipps, Hacks und geheime Kontaktinformationen für Unternehmen wie 23andMe, die von Kunden wie Ihnen bezogen wurden, um uns allen zu helfen, den Kundenservice besser, schneller und einfacher zu gestalten. GetHuman ist in keiner Weise mit 23andMe verbunden.

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