1-800-FLOWERS.COM: Had to cancel a funeral arrangement (well in ti...
Eine 1-800-FLOWERS.COM Kundenbewertung durch GetHuman-Benutzer ~Eileen von November 25., 2017
Hintergrund zu ~Eileen
GetHuman:~Eileen - Können Sie unseren anderen 1-800-FLOWERS.COM Kunden mitteilen, wann Ihr Fall stattgefunden hat?
~Eileen:Yup. Es war middle of the night auf November 23..
GetHuman:Haben Sie 1-800-FLOWERS.COM erreicht und wenn ja, wie?
GetHuman:Und welches dieser häufigen 1-800-FLOWERS.COM Kundenprobleme beschreibt am besten den Grund, warum Sie mit ihnen sprechen wollten?
(Zeigt ~Eileen eine Liste häufiger 1-800-FLOWERS.COM Probleme)
~Eileen:"Track order" war der Grund, warum ich to call ausprobiert habe.
~Eileen Bewertung des 1-800-FLOWERS.COM Kundenservice
GetHuman:Wie würden Sie Ihre Erfahrungen für die 1-800-FLOWERS.COM Kundengemeinschaft von GetHuman zusammenfassen? Wir werden alle IDs, Nummern oder Codes sowie unangemessene Wörter hier aus Respekt vor den Millionen anderer Kunden, die diese Ressource nutzen, zensieren.
~Eileen:Had to cancel a funeral arrangement (well in time allowed to cancel) because I did not know my Mom had already ordered it. First the rep tried to talk me into keeping it with a **% discount. I said that this is a funeral arrangement for my aunt, just cancel it. He says "how about if I give a **% discount, will you keep it?" I said "just cancel it and refund me". $*** arrangement - guys says I'd get an email confirmation & refund within ** hours. Two weeks later, no refund. Had to file a complaint with the Better Business Bureau. Now they tell me they will send a check and it will take * to * weeks. WORST SERVICE EVER. I will NEVER use ****Flowers again. EVER.
GetHuman:Lassen Sie uns Ihre Erfahrung mit 1-800-FLOWERS.COM quantifizieren. Wie einfach ist es auf einer Skala von 1 bis 5, Hilfe bei einem 1-800-FLOWERS.COM -Problem zu erhalten?
~Eileen:Ich würde ihnen eine two von fünf geben, damit Sie leichter helfen können.
GetHuman:Was ist mit der Qualität der Kommunikation? Wie würden Sie das auf einer Skala von 1 bis 5 bewerten?
~Eileen:Ich würde ihnen bei der Kommunikation eine one von fünf geben.
GetHuman:Und was ist mit der Fähigkeit von 1-800-FLOWERS.COM, Ihr Problem schnell und effektiv anzugehen?
~Eileen:Dafür würde ich four von fünf sagen.
GetHuman:Und zum Schluss noch ein Rat für andere 1-800-FLOWERS.COM Kunden?
~Eileen:Rufen Sie sie früh am Tag oder spät an. Vergessen Sie nicht alle persönlichen oder Kontoinformationen, die Sie benötigen, damit 1-800-FLOWERS.COM weiß, wer Sie sind.
GetHuman:Na da hast du es. Einige nützliche Rückmeldungen und Worte von ~Eileen aus seinem 1-800-FLOWERS.COM Kundendienstproblem, das bei November 23., 2017 aufgetreten ist.