We've used Iyogi twice now and both times had p...
Eine iYogi Kundenbewertung durch GetHuman-Benutzer ~Barbara von November 1., 2017
Hintergrund zu ~Barbara
GetHuman:~Barbara - Können Sie unseren anderen iYogi Kunden mitteilen, wann Ihr Fall stattgefunden hat?
~Barbara:Yup. Es war middle of the night auf Oktober 26..
GetHuman:Haben Sie iYogi erreicht und wenn ja, wie?
GetHuman:Und welches dieser häufigen iYogi Kundenprobleme beschreibt am besten den Grund, warum Sie mit ihnen sprechen wollten?
(Zeigt ~Barbara eine Liste häufiger iYogi Probleme)
~Barbara:"None of those really matches why I wanted to call iYogi that day." war der Grund, warum ich to call ausprobiert habe.
~Barbara Bewertung des iYogi Kundenservice
GetHuman:Wie würden Sie Ihre Erfahrungen für die iYogi Kundengemeinschaft von GetHuman zusammenfassen? Wir werden alle IDs, Nummern oder Codes sowie unangemessene Wörter hier aus Respekt vor den Millionen anderer Kunden, die diese Ressource nutzen, zensieren.
~Barbara:We've used Iyogi twice now and both times had problems. Our HP had been infected with a virus while running CA anti-virus. Iyogi is CA's support. After * days, our computer was computer was still not operational. We got off the phone, restored our own system and moved on. second time was a simple issue that took hours to fix. Again many of the fixes required refixes. Sure they are very nice, but it takes all day and sometimes longer and and and rarely do they admit that they are clueless on the issue. This can leave your system in dire straits.
GetHuman:Lassen Sie uns Ihre Erfahrung mit iYogi quantifizieren. Wie einfach ist es auf einer Skala von 1 bis 5, Hilfe bei einem iYogi -Problem zu erhalten?
~Barbara:Ich würde ihnen eine five von fünf geben, damit Sie leichter helfen können.
GetHuman:Was ist mit der Qualität der Kommunikation? Wie würden Sie das auf einer Skala von 1 bis 5 bewerten?
~Barbara:Ich würde ihnen bei der Kommunikation eine three von fünf geben.
GetHuman:Und was ist mit der Fähigkeit von iYogi, Ihr Problem schnell und effektiv anzugehen?
~Barbara:Dafür würde ich five von fünf sagen.
GetHuman:Und zum Schluss noch ein Rat für andere iYogi Kunden?
~Barbara:Rufen Sie sie früh am Tag oder spät an. Vergessen Sie nicht alle persönlichen oder Kontoinformationen, die Sie benötigen, damit iYogi weiß, wer Sie sind.
GetHuman:Na da hast du es. Einige nützliche Rückmeldungen und Worte von ~Barbara aus seinem iYogi Kundendienstproblem, das bei Oktober 26., 2017 aufgetreten ist.