iTunes: Kept pressing * or saying "representative" unti...
Eine iTunes Kundenbewertung durch GetHuman-Benutzer ~Loomy von November 17., 2017
Hintergrund zu ~Loomy
GetHuman:~Loomy - Können Sie unseren anderen iTunes Kunden mitteilen, wann Ihr Fall stattgefunden hat?
~Loomy:Yes. Es war middle of the night auf November 10..
GetHuman:Haben Sie iTunes erreicht und wenn ja, wie?
GetHuman:Und welches dieser häufigen iTunes Kundenprobleme beschreibt am besten den Grund, warum Sie mit ihnen sprechen wollten?
(Zeigt ~Loomy eine Liste häufiger iTunes Probleme)
~Loomy:"Returns" war der Grund, warum ich to call ausprobiert habe.
~Loomy Bewertung des iTunes Kundenservice
GetHuman:Wie würden Sie Ihre Erfahrungen für die iTunes Kundengemeinschaft von GetHuman zusammenfassen? Wir werden alle IDs, Nummern oder Codes sowie unangemessene Wörter hier aus Respekt vor den Millionen anderer Kunden, die diese Ressource nutzen, zensieren.
~Loomy:Kept pressing * or saying "representative" until I got a live person. She was in Chicago (easy to understand), and had a fix for me right away, even if it was a tad silly- iTunes wasn't accepting my credit card do to an earlier error in my zip code. I had to reset it by interning a different cards info, then switching back to my card I wanted. Worked but not if you only have one debit*credit card. For all the technology apple has....
GetHuman:Lassen Sie uns Ihre Erfahrung mit iTunes quantifizieren. Wie einfach ist es auf einer Skala von 1 bis 5, Hilfe bei einem iTunes -Problem zu erhalten?
~Loomy:Ich würde ihnen eine two von fünf geben, damit Sie leichter helfen können.
GetHuman:Was ist mit der Qualität der Kommunikation? Wie würden Sie das auf einer Skala von 1 bis 5 bewerten?
~Loomy:Ich würde ihnen bei der Kommunikation eine three von fünf geben.
GetHuman:Und was ist mit der Fähigkeit von iTunes, Ihr Problem schnell und effektiv anzugehen?
~Loomy:Dafür würde ich four von fünf sagen.
GetHuman:Und zum Schluss noch ein Rat für andere iTunes Kunden?
~Loomy:Rufen Sie sie früh am Tag oder spät an. Vergessen Sie nicht alle persönlichen oder Kontoinformationen, die Sie benötigen, damit iTunes weiß, wer Sie sind.
GetHuman:Na da hast du es. Einige nützliche Rückmeldungen und Worte von ~Loomy aus seinem iTunes Kundendienstproblem, das bei November 10., 2017 aufgetreten ist.