eHarmony: They absolutely lied to me. I had a chat online...
Eine eHarmony Kundenbewertung durch GetHuman-Benutzer ~BB123 von November 26., 2017
Hintergrund zu ~BB123
GetHuman:~BB123 - Können Sie unseren anderen eHarmony Kunden mitteilen, wann Ihr Fall stattgefunden hat?
~BB123:Yup. Es war afternoon auf November 16..
GetHuman:Haben Sie eHarmony erreicht und wenn ja, wie?
GetHuman:Und welches dieser häufigen eHarmony Kundenprobleme beschreibt am besten den Grund, warum Sie mit ihnen sprechen wollten?
(Zeigt ~BB123 eine Liste häufiger eHarmony Probleme)
~BB123:"Refund a Charge" war der Grund, warum ich to contact ausprobiert habe.
~BB123 Bewertung des eHarmony Kundenservice
GetHuman:Wie würden Sie Ihre Erfahrungen für die eHarmony Kundengemeinschaft von GetHuman zusammenfassen? Wir werden alle IDs, Nummern oder Codes sowie unangemessene Wörter hier aus Respekt vor den Millionen anderer Kunden, die diese Ressource nutzen, zensieren.
~BB123:They absolutely lied to me. I had a chat online when I signed up and they guaranteed * months for the price of one. Then today after only * month I was charged ** dollars again and the customer service said they had no record of the chat! Plus they said they cannot refund the money anyway I have to e-mail another department because they have no phone number! You know being disingenuous is not going to keep customers and word of mouth advertising is the most powerful so when I tell all my friends what they did then they will tell others and soon this one lie E-harmony told me will be known by lots of people. Sure they might have got me for ** bucks but if they would have just been honest I might have stayed a customer for a while and they could have earned more money by simply being honest. Not to mention all the people would have heard good things about their company. Oh well, the power will always be the peoples!
GetHuman:Lassen Sie uns Ihre Erfahrung mit eHarmony quantifizieren. Wie einfach ist es auf einer Skala von 1 bis 5, Hilfe bei einem eHarmony -Problem zu erhalten?
~BB123:Ich würde ihnen eine five von fünf geben, damit Sie leichter helfen können.
GetHuman:Was ist mit der Qualität der Kommunikation? Wie würden Sie das auf einer Skala von 1 bis 5 bewerten?
~BB123:Ich würde ihnen bei der Kommunikation eine five von fünf geben.
GetHuman:Und was ist mit der Fähigkeit von eHarmony, Ihr Problem schnell und effektiv anzugehen?
~BB123:Dafür würde ich three von fünf sagen.
GetHuman:Und zum Schluss noch ein Rat für andere eHarmony Kunden?
~BB123:Versuchen Sie, früh am Tag oder später mit ihnen umzugehen. Vergessen Sie nicht alle persönlichen oder Kontoinformationen, die Sie benötigen, damit eHarmony weiß, wer Sie sind.
GetHuman:Na da hast du es. Einige nützliche Rückmeldungen und Worte von ~BB123 aus seinem eHarmony Kundendienstproblem, das bei November 16., 2017 aufgetreten ist.