eFax: I was put on hold for a long time. The CSR spo...
Eine eFax Kundenbewertung durch GetHuman-Benutzer ~Bruce von November 20., 2017
Hintergrund zu ~Bruce
GetHuman:~Bruce - Können Sie unseren anderen eFax Kunden mitteilen, wann Ihr Fall stattgefunden hat?
~Bruce:Yeah. Es war middle of the night auf November 16..
GetHuman:Haben Sie eFax erreicht und wenn ja, wie?
GetHuman:Und welches dieser häufigen eFax Kundenprobleme beschreibt am besten den Grund, warum Sie mit ihnen sprechen wollten?
(Zeigt ~Bruce eine Liste häufiger eFax Probleme)
~Bruce:"Change plan" war der Grund, warum ich to call ausprobiert habe.
~Bruce Bewertung des eFax Kundenservice
GetHuman:Wie würden Sie Ihre Erfahrungen für die eFax Kundengemeinschaft von GetHuman zusammenfassen? Wir werden alle IDs, Nummern oder Codes sowie unangemessene Wörter hier aus Respekt vor den Millionen anderer Kunden, die diese Ressource nutzen, zensieren.
~Bruce:I was put on hold for a long time. The CSR spoke English but his accent was so heavy I had a hard time understanding him. He didn't understand what I was asking (fraudulent charge). He transferred me to another number. I was put on hold for * minutes, then the call was dropped. There are many complaints for this company all over the internet.
GetHuman:Lassen Sie uns Ihre Erfahrung mit eFax quantifizieren. Wie einfach ist es auf einer Skala von 1 bis 5, Hilfe bei einem eFax -Problem zu erhalten?
~Bruce:Ich würde ihnen eine five von fünf geben, damit Sie leichter helfen können.
GetHuman:Was ist mit der Qualität der Kommunikation? Wie würden Sie das auf einer Skala von 1 bis 5 bewerten?
~Bruce:Ich würde ihnen bei der Kommunikation eine five von fünf geben.
GetHuman:Und was ist mit der Fähigkeit von eFax, Ihr Problem schnell und effektiv anzugehen?
~Bruce:Dafür würde ich five von fünf sagen.
GetHuman:Und zum Schluss noch ein Rat für andere eFax Kunden?
~Bruce:Rufen Sie sie früh am Tag oder spät an. Vergessen Sie nicht alle persönlichen oder Kontoinformationen, die Sie benötigen, damit eFax weiß, wer Sie sind.
GetHuman:Na da hast du es. Einige nützliche Rückmeldungen und Worte von ~Bruce aus seinem eFax Kundendienstproblem, das bei November 16., 2017 aufgetreten ist.