eBay: Used the "they call you" option, the call from...
Eine eBay Kundenbewertung durch GetHuman-Benutzer ~Larry von November 24., 2017
Hintergrund zu ~Larry
GetHuman:~Larry - Können Sie unseren anderen eBay Kunden mitteilen, wann Ihr Fall stattgefunden hat?
~Larry:Sure. Es war middle of the night auf November 15..
GetHuman:Haben Sie eBay erreicht und wenn ja, wie?
GetHuman:Und welches dieser häufigen eBay Kundenprobleme beschreibt am besten den Grund, warum Sie mit ihnen sprechen wollten?
(Zeigt ~Larry eine Liste häufiger eBay Probleme)
~Larry:"Cancel order" war der Grund, warum ich to contact ausprobiert habe.
~Larry Bewertung des eBay Kundenservice
GetHuman:Wie würden Sie Ihre Erfahrungen für die eBay Kundengemeinschaft von GetHuman zusammenfassen? Wir werden alle IDs, Nummern oder Codes sowie unangemessene Wörter hier aus Respekt vor den Millionen anderer Kunden, die diese Ressource nutzen, zensieren.
~Larry:Used the "they call you" option, the call from callbot was on hold for * hours, finally I did get a callback. Once on the line, the reps, a Resolution Agent and a Supervisor tried to help, but was a technical issue, they promise to fix it within ** hours. Like being in a Kafka novel. Gethuman rocks!
GetHuman:Lassen Sie uns Ihre Erfahrung mit eBay quantifizieren. Wie einfach ist es auf einer Skala von 1 bis 5, Hilfe bei einem eBay -Problem zu erhalten?
~Larry:Ich würde ihnen eine five von fünf geben, damit Sie leichter helfen können.
GetHuman:Was ist mit der Qualität der Kommunikation? Wie würden Sie das auf einer Skala von 1 bis 5 bewerten?
~Larry:Ich würde ihnen bei der Kommunikation eine four von fünf geben.
GetHuman:Und was ist mit der Fähigkeit von eBay, Ihr Problem schnell und effektiv anzugehen?
~Larry:Dafür würde ich three von fünf sagen.
GetHuman:Und zum Schluss noch ein Rat für andere eBay Kunden?
~Larry:Versuchen Sie, früh am Tag oder später mit ihnen umzugehen. Vergessen Sie nicht alle persönlichen oder Kontoinformationen, die Sie benötigen, damit eBay weiß, wer Sie sind.
GetHuman:Na da hast du es. Einige nützliche Rückmeldungen und Worte von ~Larry aus seinem eBay Kundendienstproblem, das bei November 15., 2017 aufgetreten ist.