eBay: I called about a problem with a seller that had...
Eine eBay Kundenbewertung durch GetHuman-Benutzer ~scottyb von November 23., 2017
Hintergrund zu ~scottyb
GetHuman:~scottyb - Können Sie unseren anderen eBay Kunden mitteilen, wann Ihr Fall stattgefunden hat?
~scottyb:Yes. Es war evening auf November 16..
GetHuman:Haben Sie eBay erreicht und wenn ja, wie?
GetHuman:Und welches dieser häufigen eBay Kundenprobleme beschreibt am besten den Grund, warum Sie mit ihnen sprechen wollten?
(Zeigt ~scottyb eine Liste häufiger eBay Probleme)
~scottyb:"Account access" war der Grund, warum ich to contact ausprobiert habe.
~scottyb Bewertung des eBay Kundenservice
GetHuman:Wie würden Sie Ihre Erfahrungen für die eBay Kundengemeinschaft von GetHuman zusammenfassen? Wir werden alle IDs, Nummern oder Codes sowie unangemessene Wörter hier aus Respekt vor den Millionen anderer Kunden, die diese Ressource nutzen, zensieren.
~scottyb:I called about a problem with a seller that had a duplicate listing, stated that the part ordered was in stock and gave specific time frame for delivers... but instead email on day of proposed delivery to explain a situation that they should have not known of yet* i.e. that the part did not arrive due to 'holidays'slowing the shipment of parts they said was in stock. Anyway... this number was a great line of communication. I was put directly into the resolution center where a man helped by guaranteeing the refund upon investigating the ad while on the phone with me. Even though I am still waiting on the refund, this number was the fastest way to contact a real person!!!
GetHuman:Lassen Sie uns Ihre Erfahrung mit eBay quantifizieren. Wie einfach ist es auf einer Skala von 1 bis 5, Hilfe bei einem eBay -Problem zu erhalten?
~scottyb:Ich würde ihnen eine four von fünf geben, damit Sie leichter helfen können.
GetHuman:Was ist mit der Qualität der Kommunikation? Wie würden Sie das auf einer Skala von 1 bis 5 bewerten?
~scottyb:Ich würde ihnen bei der Kommunikation eine three von fünf geben.
GetHuman:Und was ist mit der Fähigkeit von eBay, Ihr Problem schnell und effektiv anzugehen?
~scottyb:Dafür würde ich five von fünf sagen.
GetHuman:Und zum Schluss noch ein Rat für andere eBay Kunden?
~scottyb:Versuchen Sie, früh am Tag oder später mit ihnen umzugehen. Vergessen Sie nicht alle persönlichen oder Kontoinformationen, die Sie benötigen, damit eBay weiß, wer Sie sind.
GetHuman:Na da hast du es. Einige nützliche Rückmeldungen und Worte von ~scottyb aus seinem eBay Kundendienstproblem, das bei November 16., 2017 aufgetreten ist.