eBay: After ** minutes on hold and ** minutes transfe...
Eine eBay Kundenbewertung durch GetHuman-Benutzer ~nomoreebay von November 24., 2017
Hintergrund zu ~nomoreebay
GetHuman:~nomoreebay - Können Sie unseren anderen eBay Kunden mitteilen, wann Ihr Fall stattgefunden hat?
~nomoreebay:Yup. Es war middle of the night auf November 19..
GetHuman:Haben Sie eBay erreicht und wenn ja, wie?
GetHuman:Und welches dieser häufigen eBay Kundenprobleme beschreibt am besten den Grund, warum Sie mit ihnen sprechen wollten?
(Zeigt ~nomoreebay eine Liste häufiger eBay Probleme)
~nomoreebay:"Returns" war der Grund, warum ich to contact ausprobiert habe.
~nomoreebay Bewertung des eBay Kundenservice
GetHuman:Wie würden Sie Ihre Erfahrungen für die eBay Kundengemeinschaft von GetHuman zusammenfassen? Wir werden alle IDs, Nummern oder Codes sowie unangemessene Wörter hier aus Respekt vor den Millionen anderer Kunden, die diese Ressource nutzen, zensieren.
~nomoreebay:After ** minutes on hold and ** minutes transferred, apoke to Mindy in High Value Claims Department. She was very rude about a counterfeit claim I opened. Ebay's policy does not benefit the buyer in any way. Turns out I have to pay for insured return shipping to send a fake LV bag back to the seller! Nothing like putting a counterfeit bag back on the market AND being out return shipping. POOR CUSTOMER SERVICE WHEN BUYER IS THIS INCONVENIENCED WITH MONEY OUT OF POCKET because a seller sold fake merchandise. Have used ebay for years but no more.
GetHuman:Lassen Sie uns Ihre Erfahrung mit eBay quantifizieren. Wie einfach ist es auf einer Skala von 1 bis 5, Hilfe bei einem eBay -Problem zu erhalten?
~nomoreebay:Ich würde ihnen eine two von fünf geben, damit Sie leichter helfen können.
GetHuman:Was ist mit der Qualität der Kommunikation? Wie würden Sie das auf einer Skala von 1 bis 5 bewerten?
~nomoreebay:Ich würde ihnen bei der Kommunikation eine five von fünf geben.
GetHuman:Und was ist mit der Fähigkeit von eBay, Ihr Problem schnell und effektiv anzugehen?
~nomoreebay:Dafür würde ich five von fünf sagen.
GetHuman:Und zum Schluss noch ein Rat für andere eBay Kunden?
~nomoreebay:Versuchen Sie, früh am Tag oder später mit ihnen umzugehen. Vergessen Sie nicht alle persönlichen oder Kontoinformationen, die Sie benötigen, damit eBay weiß, wer Sie sind.
GetHuman:Na da hast du es. Einige nützliche Rückmeldungen und Worte von ~nomoreebay aus seinem eBay Kundendienstproblem, das bei November 19., 2017 aufgetreten ist.