eBay: ALWAYS HAVE TO TALK WITH PEOPLE OUTSIDE THE US...
Eine eBay Kundenbewertung durch GetHuman-Benutzer ~RENOGOLFER von November 25., 2017
Hintergrund zu ~RENOGOLFER
GetHuman:~RENOGOLFER - Können Sie unseren anderen eBay Kunden mitteilen, wann Ihr Fall stattgefunden hat?
~RENOGOLFER:Sure. Es war middle of the night auf November 23..
GetHuman:Haben Sie eBay erreicht und wenn ja, wie?
GetHuman:Und welches dieser häufigen eBay Kundenprobleme beschreibt am besten den Grund, warum Sie mit ihnen sprechen wollten?
(Zeigt ~RENOGOLFER eine Liste häufiger eBay Probleme)
~RENOGOLFER:"Make a purchase" war der Grund, warum ich to contact ausprobiert habe.
~RENOGOLFER Bewertung des eBay Kundenservice
GetHuman:Wie würden Sie Ihre Erfahrungen für die eBay Kundengemeinschaft von GetHuman zusammenfassen? Wir werden alle IDs, Nummern oder Codes sowie unangemessene Wörter hier aus Respekt vor den Millionen anderer Kunden, die diese Ressource nutzen, zensieren.
~RENOGOLFER:ALWAYS HAVE TO TALK WITH PEOPLE OUTSIDE THE US. WHY ARE WE NOT GIVING THESE JOBS TO THE AMERICAN PEOPLE? THESE OVERSEAS CUSTOMER SERVICE REPS HAVE NO CLUE AND I AM ALWAYS GETTING PASSED OFF TO OTHER DEPARTMENTS OR I GET PUT ON HOLD AND A LOT OF TIME HUNG UP ON OR DISCCONNECTED. IS THIS WHY EBAYS LAYING OFF **** * PEOPLE IN THE US? SHOULDNT THEY CONCIDER LAYING OFF PEOPLE OUTSIDE OF THE US? EBAY EXPECTS EXCELLENT CUSTOMER SERVICE FROM US AS SELLERS, BUT CAN'T EVEN COME CLOSE TO THE CUSTOMER SERVICE THEMSELVES.
GetHuman:Lassen Sie uns Ihre Erfahrung mit eBay quantifizieren. Wie einfach ist es auf einer Skala von 1 bis 5, Hilfe bei einem eBay -Problem zu erhalten?
~RENOGOLFER:Ich würde ihnen eine four von fünf geben, damit Sie leichter helfen können.
GetHuman:Was ist mit der Qualität der Kommunikation? Wie würden Sie das auf einer Skala von 1 bis 5 bewerten?
~RENOGOLFER:Ich würde ihnen bei der Kommunikation eine five von fünf geben.
GetHuman:Und was ist mit der Fähigkeit von eBay, Ihr Problem schnell und effektiv anzugehen?
~RENOGOLFER:Dafür würde ich four von fünf sagen.
GetHuman:Und zum Schluss noch ein Rat für andere eBay Kunden?
~RENOGOLFER:Versuchen Sie, früh am Tag oder später mit ihnen umzugehen. Vergessen Sie nicht alle persönlichen oder Kontoinformationen, die Sie benötigen, damit eBay weiß, wer Sie sind.
GetHuman:Na da hast du es. Einige nützliche Rückmeldungen und Worte von ~RENOGOLFER aus seinem eBay Kundendienstproblem, das bei November 23., 2017 aufgetreten ist.